원액이 빠르게 소진되는 경우, 정상 사용 범위인지 확인하는 방법과 보관 방법을 안내 드립니다.
고온 환경에 방치할 경우
원인 분석
•
직사 광선이 닿는 장소에 설치된 경우
•
차량 내처럼 밀폐되었지만 온도가 높은 공간
•
송풍구 근처 등 바람이 직접 닿는 위치
•
직사광선이 장시간 비치는 장소나 40℃ 이상의 고온 환경에서는
발향 속도와 오일 증발 속도가 모두 빨라지기 때문에, 사용기간이 짧게 느껴질 수 있습니다.
해결 방법
•
햇빛이 직접 닿는 곳을 피해주세요.
•
송풍구 및 에어컨 바람이 강하게 닿지 않는 차량 내 중앙 콘솔의 컵홀더에 설치해 주세요.
•
차량 주차 시 창문 살짝 열어 내부 온도가 급격히 상승해 오일이 증발되는 환경을 피해주세요.
정상적인 발향 방식
원인 분석
•
오일이 빠르게 흡수되는 현상은 자연스러운 작용으로 제품 이상이 아닙니다.
디퓨저 설치 후 1-2일 이내에 오일이 빠르게 흡수되어, 규조토 리드가 천천히 오일을 머금게 됩니다. 이후 약 4-8주간 일정하고 부드러운 향이 지속적으로 발향됩니다.
•
규조토 리드 내부에 머무는 오일의 잔류와 서서히 이루어지는
증발 작용을 통해 발향되니 안심하고 사용해 주세요.
해결 방법
•
미사용 시에는 리드를 분리한 후 마개로 밀봉 보관하면 향의 증발을 막을 수 있습니다.
•
리드를 분리할 때는 오일이 떨어질 수 있으므로, 받침을 깔아 준비한 뒤 진행하시길 권장드립니다.
•
초기에는 오일 소모가 많아 보일 수 있으나, 이후 안정적인 발향으로 전환되므로 그대로 사용하시면 됩니다.
•
설치 후 직사광선이나 강한 바람이 닿는 곳은 피해주세요.
(너무 더운 곳에서는 증발이 빨라질 수 있습니다.)
아워스 발향 방식
처음 설치 후, 1~2일 내에 리드 전체가 오일을 빠르게 흡수 이후 리드 내부에 저장된 향 오일이 공기와의 접촉을 통해 서서히 확산되며 발향 규조토 리드 내부에 머무는 오일의 잔류와 서서히 이루어지는 증발 작용을 통해 발향 문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.