제품 사용 전이나 후에 확인해야 할 사항들을 안내합니다.
자주 묻는 질문
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필터는 2개 모두 세척해서 사용하나요?
필터 청소 시 스테인리스 필터와 헤파 필터를 모두 세척하여 사용해 주세요.
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청소기 후면에서 왜 바람이 나오나요.
청소기 후면에서 바람이 나오는 것은 에어건 기능을 겸비한 2in1 디자인 때문이며, H11 HEPA 필터가 초미세먼지를 99% 차단해 안전하게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 이러한 설계로 인해서 청소기 흡입력이 줄어들거나 하지는 않는점 참고 부탁드립니다.
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에어건 기능 때문에 흡입력이 약해진 것 같아요.
에어건 기능은 흡입력과 전혀 관련이 없습니다.
이는 청소기 모터에서 나오는 바람을 단순히 블로워 기능으로 활용한 것일 뿐이며, 흡입력에는 아무런 영향을 미치지 않도록 설계되었습니다.
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청소 시 먼지를 빨아들이지 않거나 흡입력이 약해졌어요.
스테인리스 필터와 헤파 필터를 청소한 후 사용해 주세요.
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진공 청소가 되지 않아요.
먼지통이 제대로 장착 되었는지 확인해 주세요.
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제품이 작동하지 않아요.
배터리를 완충 후에도 작동하지 않으면 고객센터에 문의해주세요.
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충전이 되지 않아요.
어댑터 및 케이블이 제대로 연결 되어 전원 공급이 원활한지 확인해 주세요.
정품 케이블 규격 : 5V/2A
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충전과 동시에 사용이 가능한가요?
안전을 위해 충전 중 상태에서는 작동 되지 않습니다.
고장의 원인이 될 수 있으니 충전 중인 상태에서 전원을 켜지 마세요.
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에어건 기능은 어떻게 작동 되나요?
전원을 켜면 자동으로 흡입과 송풍(에어건) 기능이 동시에 작동합니다.
따로 설정 없이 바로 사용 가능합니다.
주의사항
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반드시 실내 건조한 곳에 보관해 주십시오.
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보관이 잘못되어 물기 등에 노출된 제품은 절대 사용하지 마십시오.
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제품 사용 후 반드시 전원 OFF를 해주십시오.
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가연성 및 인화성 물체에 사용하지 마십시오.
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먼지통에 먼지가 쌓인 경우 먼지를 버린 후 사용해 주십시오.
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사용 시 사람이나 동물을 향해서 사용하지 마십시오.
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본체의 공기 배출구를 임의로 막지 마십시오. 모터가 과열되어 화재의 원인이 됩니다.
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제품 임의로 개조 및 분해에 사용하지 마십시오.
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용도 이외에는 사용하지 말고 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
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본체를 청소할 때는 전원 플러그를 뽑은 후 마른 수건이나 헝겊으로 닦아주시기 바랍니다.
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잘못된 사용으로 인한 사고, 고장, 파손에 대해서는 책임지지 않습니다.
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정식 부품이 아닌 기타 부품 교체는 제품의 고장, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
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사용 중 노즐이 머리카락, 얼굴, 손과 같은 신체부위에 가까이하지 않게 조심하십시오. 부상의 위험이 있습니다.
배터리 관련 주의 사항
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배터리는 리튬 이온으로 500회 이상 충/방전 배터리 수명이 감소할 수 있습니다.(완전 방전 상태에서 100%까지 충전하는 것을 1회로 합니다.)
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수명 유지를 위해 완전 방전은 가급적 지양 부탁드리며, 장기간 미 사용 시 40~60% 충전 상태에서 보관해 주시길 바랍니다.
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완전 충전과 완전 방전을 반복할 시 배터리 수명이 급격하게 줄어들 수 있습니다.
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리튬이온배터리는 플래토 구간 유지가 중요합니다. 80% 배터리 충전을 권장 드립니다.
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배터리는 10% 미만일 때는 반드시 충전 후 사용해 주세요.
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본 제품의 적정 사용온도는 5~40°입니다.
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가급적 충전중에 제품을 사용하지 마십시오. 배터리 수명이 줄어듭니다.
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제품 사용 후 배터리를 완전히 충전하여 사용하기를 권장합니다.
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절대 배터리를 분리하거나 분해하지 마십시오.
필터 관련 주의 사항
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아래의 이미지를 확인하여 필터 교체가 필요한 경우 필터 세척보다는 교체를 권장 드립니다.
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미세먼지가 필터 사이에 과하게 끼여 있을경우 세척으로 먼지가 빠지지않아 교체가 필요합니다.
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필터에 과하게 먼지가 쌓여있을 경우 청소기가 흡입을 정상적으로 하지 못하여 배터리 방전이 일어날 수 있습니다.
