사용 중 주변에 물방울이 맺히나요?

사용 환경에 따라 자연스럽게 발생할 수 있는 물 맺힘 현상의 원인과 해결 방법을 안내드립니다.

원인 분석

가습기의 분무량이 많고 실내 습도가 높을 경우, 제품 주위 또는 본체 표면에 물 고임 현상이 발생할 수 있습니다. 이는 수증기가 응결 되며 나타나는 자연스러운 현상입니다.

해결 방법

이렇게 사용해 보세요!
1.
'얼터네이트 모드'로 전환해 분사 강도를 조절해 주세요.
2.
장시간 사용 시 중간에 창문을 열거나 수조의 물을 새 물로 교체해 주세요.
쾌적하게 사용하는 팁
1.
제품은 높은 위치에 두는 것이 좋습니다. (예: 테이블 위, 선반 위 등)
2.
진동자 부분은 면봉으로 부드럽게 닦아주면 안정적인 분무에 도움이 됩니다.
※ 본 현상은 사용 환경 및 습도에 따라 자연스럽게 발생할 수 있으며, 제품의 기능적 문제가 아니니 안심하세요.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.