가습기를 처음 개봉하셨나요?

처음 사용 시 확인해 주셔야 하는 준비 사항을 안내 드립니다.
본 제품의 수조는 STS316 스테인리스로 제작되었습니다. 반드시 연마제를 제거한 후 사용하세요. 스테인리스 세척 (연마제 제거) → 식용유를 묻힌 키친타월 등으로 내부를 가볍게 닦아줍니다.
뜨거운 물 채우기 → 수조 내부에 베이킹소다/구연산 1스푼을 붓고, 뜨거운 물을 컵의 70% 정도로 부어줍니다.
수조 세척 → 베이킹소다/구연산을 넣으면 거품이 올라오며, 약 10여 분 후 따뜻한 물로 깨끗이 헹궈주세요.
가습에 사용되는 물은 반드시 매일 갈아주세요.
처음 필터 사용 시 물에 충분히 불린 후 사용해주세요.
필터 사용 기간은 약 1~2개월이며, 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
필터에 불순물이 많거나, 가습량이 줄었을 경우 반드시 필터를 교체해주세요.
가습기 진동자는 면봉을 이용하여 부드럽게 닦아주세요.
진동자는 1~2주에 한 번씩 주기적으로 세척하세요.
장기간 세척하지 않았을 경우, 물 50ml에 구연산 2.5g을 녹인 후 가습기 진동자 부위에 넣고 약 20분 후 깨끗한 물로 헹군 뒤 면봉으로 마무리 세척해주세요.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.