더스트픽 사용 중 흡입력이 약해졌을 경우, 원인과 해결 방법에 대해 안내합니다.
필터 점검하기
원인 분석
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필터를 청소하지 않으면 먼지가 쌓여 흡입력을 크게 저하시킬 수 있습니다.
해결 방법
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스테인리스 필터와 헤파 필터에 먼지가 쌓이면
흡입력이 현저히 떨어집니다. 흐르는 물에 세척 후 반드시 완전히 건조한 다음 재장착해 주세요.
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필터를 장기간 사용한 경우 새 필터로 교체 시 흡입력이 개선될 수 있습니다.
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노즐이 막히거나 먼지통이 가득 찬 경우, 공기 흐름이 방해되어 흡입력이 약해질 수 있습니다.
노즐 및 먼지통을 청소해 주세요.
유의사항
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필터는 보통 3~6개월마다 교체를 권장합니다.
너무 오래 사용하거나 손상된 필터는 새 필터로 교체해 주시면 흡입력이 개선됩니다.
필터 분리 방법
배터리 상태 확인
원인 분석
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배터리가 충분히 충전되지 않으면 흡입력이 약해질 수 있습니다.
해결 방법
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반드시 5V 2A(10W) 이상의 충전 어댑터를 사용해 주세요.
출력이 낮은 충전기는 충전 시간이 길어지거나 충전이 제대로 되지 않을 수 있습니다.
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충전기 분리 후 전원 버튼을 눌러 LED 잔량을 확인하세요.
충전 중: 붉은 LED 1개 점등
완충 시: 파란 LED 3개 점등
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완전 방전된 상태로 방치하면 배터리 수명이 줄어듭니다.
사용 후에는 일정량이라도 충전해 주세요.
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장시간 미사용 시 자연 방전이 발생할 수 있습니다. 2~3주 간격으로 간단히 충전해 주세요.
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충전 중에는 사용을 삼가 주세요.
과부하로 인한 배터리 손상 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.
유의사항
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구매 시 제공해 드린는 정품 케이블 사용을 권장 드립니다.
충전 시 LED표시 안내
문제가 해결되지 않는다면?
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