케이블 연결 시 소리가 나시나요?

점프스타터의 케이블을 기기와 차량 배터리에 연결했을 때에 점프스타터에서
삐-삐하는 소음이 지속되는 경우 원인과 해결 방법을 안내합니다.
케이블 연결 시, 삐-삐 소리가 나는 경우에는 배터리의 전력문제 혹은 연결 오류 등 확인이 필요합니다.

원인 분석

극성 연결 오류: 빨간색(+) 클램프는 배터리 양극, 검정색(-) 클램프는 배터리 음극에 정확히 연결해야 합니다. 잘못 연결되면 보호 회로가 작동하여 경고음이 발생합니다.
케이블 미결합 또는 느슨한 연결: 점프 스타터 본체와 케이블이 제대로 결합되지 않으면 내부 접촉 불량으로 오류음이 발생할 수 있습니다.
배터리 전압 비정상 또는 심한 방전: 차량 배터리가 완전히 방전된 경우, 점프 스타터는 부하를 인식할 수 없어 경고음을 발생시킬 수 있습니다. 또한, 점프스타터의 배터리가 50% 미만일 때도 경고음이 발생할 수 있습니다.
배터리 단자 부식: 차량 배터리 단자에 흰색 가루나 파란색 녹등의 이물질이 있을 경우, 전류 흐름을 방해하여 경고음을 낼 수 있습니다.

해결 방법

극성과 케이블 연결 상태를 재확인 후, 다시 시도해 주세요.
배터리 단자에 부식이 있을 경우, 마른 천이나 철 브러시로 단자 표면을 가볍게 닦은 후 재연결해 주세요.
점프 스타터 완충 후 다시 시도하거나, 강제 부스트 모드(RST 버튼 5초 이상)를 이용하여 시동을 시도해 보세요.
배터리가 50% 미만일 경우에도 이 현상이 발생할 수 있으니, 배터리 상태를 확인하고 가능하다면 점프 스타터를 충분히 충전한 후 사용해 주세요.

유의사항

경고음이 계속 발생하면 내부 회로의 문제일 수 있으므로, 이 경우 서비스센터 접수를 통해 점검을 받아보시는 것이 좋습니다.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.