제품이 장착되지 않거나 사이즈가 맞지 않으시나요?

와이퍼가 장착이 안되거나 안맞는 경우 이런 현상을 해결 할 수 있는 방법을 안내합니다.

어댑터가 맞지 않는 경우

가장 흔한 원인은 어댑터가 제대로 맞지 않거나 장착이 덜 된 경우입니다. 딸깍 소리가 나도록 정확히 고정되었는지 꼭 확인하고 그래도 안되면 호환 어댑터를 확인하세요.

원인 분석

일부 차량에서 와이퍼가 끝까지 끼워지지 않거나 쉽게 빠지는 문제는 어댑터 선택이 잘못되었거나, 정확히 결합되지 않은 상태에서 자주 발생합니다.
제품 기본 구성의 A타입 어댑터는 대부분의 국산차에 호환되지만, 일부 외제차 또는 구형 차량에서는 다른 어댑터가 필요합니다.
장착 시 어댑터가 딱 맞게 고정되지 않으면 주행 중 이탈 위험이 있고 성능이 떨어질 수 있습니다.

해결 방법: 차량에 맞는 어댑터 선택 & 정확한 장착

차량에 맞는 정확한 어댑터 종류를 확인하고 사용하세요.
장착 시 제대로 밀착 되었는지 확인하고 헐겁지 않게 고정하세요.

와이퍼 사이즈가 맞지 않는 경우

사이즈가 다르면 장착이 어렵거나 작동 중 간섭, 소음, 떨림 등의 문제가 생길 수 있습니다. 와이퍼 구매 전 사이즈를 꼭 확인하세요.

원인 분석

차량 모델에 따라 운전석/조수석 와이퍼의 사이즈가 모두 다릅니다. 특히 차량 연식이나 트림에 따라 와이퍼 암 구조가 달라질 수 있어 단순한 사이즈 숫자만으로는 맞지 않을 수 있습니다.

해결 방법: 차량 전용 권장 사이즈 확인 후 구매

차량에 맞는 정확한 와이퍼 사이즈를 확인하고 사용하세요.
일반적으로 운전석과 조수석은 서로 다른 길이를 사용합니다.
후면 와이퍼는 판매하지 않고 있습니다.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.