화면은 나오지만 소리가 출력되지 않을때의 방법과 조치사항을 안내합니다.
원인 분석
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HDMI로 연결했을 때, 스마트폰의 오디오 출력이 스피커나 블루투스로 설정될 수 있습니다.
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일부 스마트폰에서는 미디어 볼륨이 자동으로 낮아지거나 음소거될 수 있습니다.
해결 방법
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스마트폰에서 오디오 출력 장치를 HDMI로 설정해 주세요.
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안드로이드: 설정 → 사운드 및 진동 → 오디오 출력 → HDMI 출력 활성화.
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아이폰: 제어 센터 → 오디오 출력 선택 → HDMI 출력 활성화.
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미디어 볼륨을 최대치로 올려 주세요.
유의사항
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HDMI 연결 시, 스마트폰의 오디오 출력 장치가 자동으로 스피커로 설정될 수 있으므로, 수동으로 HDMI로 변경해 주세요.
HDMI 케이블 문제 확인하기
원인 분석
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저품질 HDMI 케이블을 사용할 경우, 영상은 출력되지만 소리가 나오지 않을 수 있습니다.
해결 방법
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HDMI 1.4 이상 버전의 고품질 케이블을 사용해 보세요.
유의사항
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저품질 케이블은 영상만 출력되고 소리가 전송되지 않을 수 있으므로, 고급 HDMI 케이블을 사용해 주세요.
Samsung DeX 모드 설정 확인하기
원인 분석
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DeX 모드에서 HDMI 연결 시, 소리가 정상적으로 나오지 않는 경우가 있습니다.
해결 방법
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DeX 모드 내 오디오 출력 설정을 HDMI로 변경해 주세요.
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Samsung DeX 화면에서 설정 → Samsung DeX → 오디오 출력 → TV 또는 모니터에서 소리 우선 재생 체크.
유의사항
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DeX 모드가 활성화되면, 기본적으로 HDMI 오디오 출력이 비활성화될 수 있으므로, 수동으로 활성화해 주세요.
차량 오디오 설정 확인하기
원인 분석
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차량의 오디오 시스템이 HDMI 입력을 활성화하지 않으면 소리가 나오지 않을 수 있습니다.
해결 방법
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차량의 오디오 설정에서 HDMI 입력을 활성화하고 차량 스피커로 소리 출력을 설정해 주세요.
유의사항
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차량 오디오 시스템에서 HDMI 입력을 활성화해야 소리가 차량 스피커를 통해 출력됩니다.
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