개인정보 처리 방침

제1장. 총칙

제1조 (목적)

주식회사 워로브라더스(이하 "회사")는 회사가 제공하는 벤딕트(Vendict) 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 회원의 개인정보를 매우 중요하게 여기며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 수집하는 개인정보 항목, 이용 목적, 보유 및 파기, 위탁, 제3자 제공 등을 회원이 명확히 이해할 수 있도록 작성되었습니다.

제2장. 개인정보 수집 및 이용

제2조 (수집 항목 및 수집 방법)

수집경로
수집 항목
수집 및 이용 목적
보유 기간
회원가입
닉네임, 이메일 주소
서비스 제공, 회원 관리, 상담/문의 회신, 마케팅 활용 등
회원 탈퇴 시까지
SNS 간편가입 (카카오, 구글, 애플 등)
SNS ID, 이메일, 프로필 사진 등
간편 로그인 및 사용자 식별
동일
본인 인증
휴대전화 번호
포인트 지급, 이벤트 참여 확인
동일
주문 및 배송
이름, 주소, 연락처, 이메일, 계좌정보, 개인통관고유부호
상품배송, 계약 이행, 환불, 통관 등
5년 (전자상거래법 기준)
디바이스 연동
Bluetooth MAC, 디바이스 식별값, 상태/동작 로그, 위치정보
디바이스 제어 및 자동화 기능 수행
서비스 종료 또는 동의 철회 시
문의 및 상담
이름, 연락처, 이메일
문의 회신
문의 종료 후 3개월
자동 생성정보
접속IP, 단말기 정보, OS버전, 광고ID
서비스 개선, 이상탐지
1년
GPS 기반 디바이스
위도, 경도, 이동경로, 시간대
사용자 맞춤형 기능 제공, 통계 분석, 서비스 품질 개선
서비스 종료 또는 동의 철회 시

제3장. 보유 및 파기

제3조 (보유 및 이용 기간)

관련 법령
항목
보유 기간
전자상거래법
계약/결제/불만처리 등 기록
3~5년
통신비밀보호법
접속 기록(IP 등)
3개월

제4조 (개인정보 파기 방법)

전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리

제4장. 제3자 제공 및 위탁

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

제공받는 자
제공 목적
제공 항목
보유 기간
판매자
상품 배송 및 설치, 환불 처리 등
주문정보, 수령자정보, 송장정보 등
거래완료 후 5년
디바이스 파트너
연동 설정, 제어 지원
이메일, 디바이스 설정 정보
연동 해제 시까지

제6조 (개인정보의 처리 위탁)

수탁사
위탁 업무
보유 기간
NHN한국사이버결제, 네이버파이낸셜
전자 결제 대행
회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지
AWS Korea
클라우드 서버 인프라 운영
동일
카카오
알림톡 발송
동일
한진택배, 롯데택배, CJ대한통운
상품 배송
동일
채널톡
고객 상담용 채팅 시스템 운영
동일
셀메이트
주문 정보 확인 및 처리 업무
동일

제5장. 이용자 권리 및 광고

제7조 (이용자의 권리)

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청
수집·이용·제공 동의 철회
행사 방법: 이메일(official@wolobrothers.com) 또는 고객센터

제8조 (쿠키 및 맞춤형 광고)

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제6장. 보호책임 및 고지

제9조 (개인정보 보호책임자)

구분
정보
책임자
이준혁 (대표이사)
이메일

제10조 (고지 및 변경)

본 개인정보처리방침은 2025년 7월 1일부터 시행됩니다.
변경 시 최소 7일 전 사전 공지합니다.