1. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간
회사는 회원가입, 서비스 제공, 고객 상담, 법령 준수 등 목적에 따라 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.
필수 항목 제공을 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 선택 항목은 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능합니다.
i.
회원가입
가입 유형 | 목적 | 항목 |
일반 회원가입 | 회원관리 및 서비스 제공 | [필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소
[선택] 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별, 생년월일, 차종 |
사업자 회원가입 | 회원관리 및 서비스 제공, 거래 및 세금계산서 발행 | [필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 상호명/법인명, 사업자번호, 법인번호(법인), 이메일 주소
[선택] 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 성별, 생년월일, 차종 |
카카오 간편가입
(카카오싱크) | 이용자 식별 및 계정 연동, 회원관리 및 서비스 제공, 본인 확인 및 중복가입 방지, 맞춤형 서비스 및 혜택 제공, 광고성 정보 수신 동의 여부 확인 | [필수] 카카오계정(이메일)
[선택] 이름, 전화번호, 광고성 정보 수신 여부 |
네이버 간편가입 | 이용자 식별 및 계정 연동, 회원관리 및 서비스 제공 | [필수] 이메일 주소, 이용자 식별자 |
구글 간편가입 | 이용자 식별 및 계정 연동, 회원관리 및 서비스 제공 | [필수] 이메일 주소, 이용자 식별자 |
애플 간편가입 | 이용자 식별 및 계정 연동, 회원관리 및 서비스 제공 | [필수] 이메일 주소, 이용자 식별자, 이름(애플 제공)
[필수] 휴대폰 번호(커머스 서비스에서 별도 수집) |
•
법적 근거
「개인정보 보호법」 제15조제1항(정보주체 동의), 제24조제1항(고유식별정보 처리)
•
보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
ii.
서비스 이용
구분 | 목적 | 항목 |
주문·결제·배송·환불
(회원/비회원 공통) | 상품 주문 확인, 대금 결제, 배송 이행, 반품/환불 처리 | [필수] 주문자 이름, 휴대전화번호, 주소, 결제정보 (신용카드: 카드번호(일부), 카드사명 / 계좌이체·환불: 예금주명, 계좌번호, 계좌은행) |
보증서 등록, 구매 제품 동기화 | 구매 내역 확인 및 서비스 제공 | [필수] 이름, 휴대전화번호 또는 주문번호 |
서비스 접수
(회원/비회원 공통) | 제품 A/S 접수 및 처리 | [필수] 이름, 휴대전화번호, 주소 |
문의/상담
(회원/비회원 공통) | 고객 불만 접수 및 처리 | [필수] 휴대전화번호 |
디바이스 연동 | QR, Bluetooth, Wi-Fi 연동을 통한 기기 등록·제어 | [필수] 디바이스 ID
[필수] 네트워크 연결값(Wi-Fi 연동 시 / SSID, 암호 등)
[필수] 카메라 권한(QR 인식 시 / 기기 QR 인식용, 영상·사진 저장 없음)
[선택] GPS 기반 위치 정보 (안전 알림 기능 활성화 시)
※ 외출 시 전원 알림 기능을 켠 사용자에게만 위치 정보 수집. 앱 사용 중 Always 권한 필요, 백그라운드 알림 목적.
※ Android 운영체제의 정책상 Bluetooth, Wi-Fi 기반 기기 연동 시 위치 권한을 요청할 수 있으나, 회사는 실제 위치 좌표를 수집·저장하지 않습니다. |
서비스 이용과정 자동 생성 | 서비스 안정성 확보 및 품질 개선 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 디바이스 모델명, OS, 브라우저 정보 |
•
법적 근거
◦
「개인정보 보호법」 제15조제1항(정보주체 동의), 제24조제1항(고유식별정보 처리)
◦
「전자상거래법」 제6조, 제15조, 제17조 (주문·결제·청약철회 등 거래 관련)
◦
「통신비밀보호법」 제15조의2 (서비스 이용기록·로그 등 보관)
•
보유 및 이용 기간
◦
계약 및 청약철회 등 거래 기록: 5년
◦
대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
◦
소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
◦
본인인증 목적 달성 즉시 삭제 (단, CI/DI는 3년간 보관 가능)
◦
접속 로그(IP 포함): 3개월 (통신비밀보호법)
◦
디바이스 연동 정보: 서비스 해지 또는 연동 해제 시까지
※ GPS 기반 위치 정보는 안전 알림 기능 해제, 기기 삭제 또는 계정 탈퇴 시 즉시 삭제.
iii.
마케팅 및 광고 활용
목적 | 항목 |
이벤트·프로모션 안내, 맞춤형 광고 제공 | [선택] 휴대전화번호, 이메일 주소, 앱 알림 수신 여부 |
•
법적 근거
「개인정보 보호법」 제15조제1항(정보주체 동의), 「전자상거래법」 등 관련 법령
•
보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에서 정한 경우 해당 기간 동안 보관)
2. 개인정보의 제3자 제공
i.
회사는 「개인정보 보호법」 제17조제1항 제1호에 따라 이용자의 동의가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 동의 없이 제공할 수 있습니다.
•
다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
•
정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 명백히 필요하다고 인정되는 경우
•
공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무 수행을 위하여 불가피한 경우
ii.
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
디바이스 파트너 | 연동 설정, 제어 지원 | 이메일, 디바이스 설정 정보 | 연동 해제 시까지 |
iii.
개인정보의 국외 이전에 관한 사항은 본 처리방침 ‘4. 개인정보의 국외 이전’에 따릅니다.
3. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공
회사는 개인정보보호법 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 아래 사항을 종합적으로 고려하여 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 수 있습니다.
i.
개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
ii.
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
iii.
개인정보의 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
iv.
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
4. 개인정보의 처리 위탁
i.
회사는 서비스 제공의 원활한 운영을 위하여 개인정보 처리 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
ii.
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
iii.
회사의 개인정보 처리 위탁 현황은 아래와 같습니다.
수탁사 | 위탁 업무 | 제공 항목 |
NHN한국사이버결제, 네이버파이낸셜 | 전자 결제 대행 | 결제정보(카드사명, 카드번호 일부, 계좌번호 등) |
AWS Korea (Amazon Web Services Inc., 서울) | 클라우드 서버 인프라 운영 | 서비스 운영 과정에서 수집·저장되는 개인정보 |
카카오 | 알림톡 발송, 간편가입 및 본인인증, 마케팅 수신 동의 연동(카카오 싱크) | 카카오 계정 식별정보, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의 여부 |
한진택배, 롯데택배, CJ대한통운 | 상품 배송 및 반품·교환 처리 | 이름, 주소, 휴대전화번호, 송장번호 |
채널톡 | 고객 상담용 채팅 시스템 운영 | 상담 시 입력되는 이름, 휴대전화번호, 이메일, 문의내용 |
셀메이트 | 주문 정보 확인 및 처리 업무 | 주문자 정보, 상품 주문내역, 결제내역 |
•
법적 근거
◦
「개인정보 보호법」 제26조(업무 위탁에 따른 개인정보의 처리 제한),
◦
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조·제15조·제17조(주문·결제·배송 등 거래 관련)
•
보유 및 이용 기간
◦
전자 결제, 배송, 주문 처리 기록: 거래 완료 후 5년 (전자상거래법)
◦
소비자 불만 및 분쟁 처리: 3년 (전자상거래법)
◦
본인인증 및 알림톡, 클라우드 서버 운영 등: 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지
5. 개인정보의 국외 이전
i.
회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
ii.
다만, 향후 서비스 제공 과정에서 국외 서버나 해외 협력사를 이용하여 개인정보를 이전하게 되는 경우, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 목적, 이전 항목, 보유·이용 기간, 이전 일시 및 방법 등을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
6. 14세 미만 아동의 개인정보 처리
i.
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
ii.
다만, 만 14세 미만 아동에 대한 서비스 제공이 필요한 경우에는 법정대리인의 동의를 받아 수집·이용할 수 있습니다.
a.
법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
•
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
•
개인정보 수집·이용·제공 동의 철회
b.
회사는 법정대리인의 동의를 확인하기 위하여 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있으며, 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 요구할 수 있습니다.
c.
권리 행사 요청 시 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
iii.
본 서비스는 회원가입 단계에서 연령을 확인하지 않지만, 14세 미만 아동이 개인정보를 제공한 사실이 확인될 경우, 법적 기준에 따라 즉시 조치합니다.
7. 민감정보 및 가명정보 처리
i.
회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보와 제28조의2에 따른 가명정보를 원칙적으로 수집·이용하지 않습니다.
ii.
다만, 서비스 제공을 위하여 불가피하게 민감정보 또는 가명정보를 처리해야 하는 경우, 관련 법령에 따른 이용자의 별도 동의를 받거나 적법한 근거에 따라 처리합니다.
8. 개인정보의 보유 및 파기 절차 및 방법
i.
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
ii.
다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 별도의 데이터베이스(DB) 또는 보관 장소에 옮겨 보관하며, 해당 목적 이외의 다른 용도로는 이용하지 않습니다.
iii.
개인정보 파기 방법
•
전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 삭제합니다.
•
종이 문서: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.
9. 개인위치정보의 처리
i.
회사는 디바이스 연동, 서비스 제공 과정에서 개인위치정보(예: 위도, 경도, 이동경로, 시간대)를 수집·이용할 수 있습니다.
ii.
개인위치정보는 사용자 맞춤형 기능 제공, 통계 분석, 서비스 품질 개선의 목적으로만 이용되며, 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
iii.
회사는 개인위치정보를 전자적 파일 형태로 저장하는 경우 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 안전하게 삭제합니다.
iv.
이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 시 관련 정보는 즉시 파기됩니다.
v.
「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 회사는 위치정보의 이용·제공 사실 확인자료를 최소 6개월 이상 보관합니다.
vi.
회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 제공이 필요한 경우 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
vii.
위치정보법 제26조제1항에 따라 ‘8세 이하의 아동’, ‘피성년후견인’, ‘중증 장애인’의 경우 보호의무자가 생명·신체 보호를 위하여 개인위치정보 이용·제공에 동의할 수 있으며, 이 경우 보호의무자는 본인의 권리를 전부 행사할 수 있습니다.
viii.
개인위치정보 처리와 관련된 상세한 사항은 「위치기반서비스 이용약관」에 따릅니다.
10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
i.
이용자는 언제든지 회사가 보유한 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 수집·이용·제공 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 법령에 따라 일부 권리가 제한될 수 있습니다.
•
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
•
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
•
개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약속한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란할 경우로서, 정보주체가 그 계약 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
ii.
이용자는 서비스 내 회원정보 관리 화면 또는 고객센터를 통해 열람·정정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있습니다.
iii.
회사는 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
iv.
이용자는 마케팅 활용 및 광고성 정보 수신(이메일, 문자, 앱 알림 등)에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 시 관련 발송은 즉시 중단됩니다.
v.
법정대리인의 권리
•
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
•
만 14세 미만 아동에 대한 서비스 제공이 필요한 경우, 반드시 법정대리인의 동의를 받아 수집하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
•
이용자는 대리인을 통하여 권리 행사를 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
vi.
회사는 위 권리 행사에 대해 지체 없이 처리하며, 전자적 방법을 포함한 다양한 경로를 제공합니다.
11. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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i.
쿠키란?
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ii.
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•
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iii.
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12. 개인정보의 안전성 확보 조치
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i.
내부 관리적 조치
•
개인정보보호 내부관리계획을 수립·시행합니다.
•
개인정보 처리자를 최소한으로 지정하고 정기적인 교육을 실시합니다.
•
개인정보 접근 권한을 직무 수행에 필요한 범위로 제한하고, 권한 변경·말소 내역을 기록·관리합니다.
ii.
기술적 조치
•
개인정보는 암호화(전송 시)하여 관리합니다.
•
클라우드 서버(AWS 등)에 보안 설정을 적용하고, 접근 통제를 강화합니다.
•
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•
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iii.
물리적 조치
•
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공지 일자: 2025년 9월 10일
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