제1조 목적
이 약관은 주식회사 워로브라더스(이하 “회사”)가 운영하는 디지털 플랫폼 ‘벤딕트(Vendict)’의 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 “서비스”)을 통해 제공되는 각종 기능의 이용과 관련하여, 회사와 회원 및 비회원 간의 권리·의무, 책임 사항 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
벤딕트(Vendict): 회사가 제공하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션 등을 통해 회원이 디바이스 등록·관리, 제품 보증, 콘텐츠 이용, 커뮤니케이션, 쇼핑 등을 할 수 있는 서비스를 말합니다.
2.
서비스: 회사가 운영하는 벤딕트를 통해 제공되는 디바이스 관리, 제품 정보, 보증·AS, 콘텐츠, 쇼핑, 커뮤니케이션 및 기타 관련 제반 서비스를 말합니다.
3.
회원: 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원 등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 정상적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4.
비회원: 회원 가입을 하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 제한적으로 이용하는 자를 말합니다.
5.
이용자: 회원과 비회원을 모두 포함하여, 서비스에 접속하거나 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
6.
파트너: 회사와 제휴를 맺고 상품 또는 서비스를 제공하는 개인 또는 법인을 말합니다.
7.
콘텐츠: 회사 또는 회원이 서비스 내에 게시하거나 등록한 텍스트, 이미지, 영상, 링크, 파일 등을 포함한 모든 형태의 정보를 말합니다.
8.
상품: 서비스 내에서 회사가 판매하는 재화 또는 유·무형의 서비스를 의미합니다.
9.
구매계약: 이용자가 서비스 내에서 상품의 구매를 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립되는 계약을 말합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
1.
이 약관은 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에 그 내용을 이용자가 알 수 있도록 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2.
회사는 서비스 내에서 이용자가 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 하며, 상호, 대표자 성명, 주소, 연락처, 이메일(official@wolobrothers.com), 사업자등록번호 등 관련 정보를 함께 제공합니다.
3.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
4.
회원은 정기적으로 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 방문하여 약관의 변경 사항을 확인할 의무가 있으며, 개정 약관 공지 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5.
또한, 회사는 개정 약관을 공지할 때 일정 기간 내에 명시적인 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 내용을 함께 고지하며, 해당 기간 내 거부 의사가 없는 경우 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6.
개정 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에 적용되며, 그 이전에 체결된 계약에는 적용되지 않습니다. 단, 기존 회원이 개정 약관 적용에 동의하는 경우에는 예외로 합니다.
7.
본 약관과 개별 서비스·프로모션·쿠폰 등 별도 약관 또는 안내가 충돌하는 경우, 특별 규정이 있는 범위에서 개별 약관이 우선합니다.
제4조 약관 외 준칙
본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침, 그리고 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 5조 회원가입
1.
이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2.
회사는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
a.
허위 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우
b.
만 14세 미만인 경우
c.
과거 회원 자격이 상실된 이력이 있는 경우(단, 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
d.
관계 법령 또는 사회질서에 위배되는 목적으로 신청한 경우
e.
기술적 장애나 서비스 운영상 지장이 있는 경우
f.
기타 회사가 부적절하다고 판단하는 경우
3.
회원가입을 하지 않은 자도 회사가 제공하는 일부 서비스를 제한적으로 이용할 수 있습니다. 비회원에게는 회원에게만 적용되는 규정을 제외하고 본 약관이 동일하게 적용되며, 회사는 비회원이 제2항 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
제6조 회원정보 변경
1.
회원은 서비스 내 회원정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2.
회원은 회원가입 신청 시 기재하거나 서비스 이용 과정에서 입력한 사항에 변경이 발생한 경우, 지체 없이 서비스 내 회원정보 관리 화면 또는 회사가 제공하는 방법을 통하여 변경하여야 합니다.
3.
회원이 제2항의 변경 의무를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실
1.
회원은 서비스 내 회원정보 관리 화면을 통하여 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
2.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다. 다만, 긴급하게 서비스 운영에 중대한 지장이 발생하는 경우에는 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.
a.
회원가입 시 허위 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우
b.
회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 약관을 위반한 경우
c.
관계 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위를 한 경우
d.
기타 회사가 정상적인 서비스 제공을 현저히 곤란하게 하는 행위를 한 경우
3.
회원 자격이 상실되거나 탈퇴한 경우, 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 정보를 제외하고 회원의 모든 개인정보와 서비스 이용 기록은 즉시 삭제됩니다.
4.
회원이 보유한 포인트, 쿠폰 등은 탈퇴 또는 자격 상실과 함께 소멸되며, 금전적 보상은 이루어지지 않습니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에 따라 보관 후 파기합니다.
제8조 회원의 의무
1.
회원은 서비스 이용과 관련하여 관계 법령, 본 약관, 회사가 정한 운영정책 및 이용안내를 준수하여야 합니다.
2.
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
a.
가입 또는 변경 시 허위 내용을 기재하는 행위
b.
타인의 정보나 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
c.
회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
d.
회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용 등 권리를 침해하는 행위
e.
범죄와 관련되거나 사회질서·미풍양속에 반하는 행위
f.
해킹, 악성코드·바이러스 유포 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
g.
회사의 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 이용하는 행위
h.
기타 불법적이거나 부당한 행위
제9조 회사의 의무
1.
회사는 관계 법령 및 본 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2.
회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3.
회사는 회원이 제기한 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정되는 경우 신속히 처리하며, 즉시 처리가 어려운 경우에는 사유와 처리 일정을 안내합니다.
제10조 개인정보 보호
1.
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다.
2.
개인정보의 수집·이용·보관·파기 등 구체적인 처리에 관한 사항은 회사가 별도로 정하는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
3.
회사의 공식 서비스(웹사이트 및 모바일 애플리케이션)를 벗어난 제3자의 서비스 또는 링크된 외부 페이지에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제11조 계정 관리
1.
회원은 서비스에 접속하기 위한 계정을 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 제3자에게 대여·양도·공유할 수 없습니다.
2.
회원은 자신의 계정이 무단 사용되거나 도용되는 등 보안 침해가 의심되는 경우 지체 없이 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
3.
회원의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제12조 서비스의 제공 및 변경
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
1.
제품 등록·제어·관리 (QR, Bluetooth, Wi‑Fi 연동 포함, 일부 기능은 기기 위치 정보 사용이 필요할 수 있음)
2.
서비스센터 및 A/S 접수·조회
3.
보증서 발급·등록·조회 및 보증기간 연장
4.
마케팅 콘텐츠 및 커뮤니티
5.
쇼핑 서비스 및 포인트·쿠폰 제공
회사는 업무상·운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있으며, 이용자에게 중대한 영향이 있는 경우 적용일자·변경 내용을 사전에 공지합니다.
회사는 서비스 내 전자상거래(상품 판매) 서비스를 제공합니다. 회사는 원칙적으로 자사가 직접 판매하는 통신판매업자이며, 통신판매 중개가 필요한 경우에는 해당 사실과 판매자 정보를 상품 상세 화면 등에 명확히 고지합니다.
제13조 이용 시간 및 중단
1.
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2.
회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
a.
설비의 보수·점검·교체, 시스템 업그레이드 등 계획된 작업
b.
장애 발생, 통신 두절, 데이터 센터 장애 등 긴급 상황
c.
천재지변, 법령·정부 명령 등 불가항력
3.
회사는 제2항 제1호의 경우 사전 공지하며, 제2항 제2호·제3호와 같이 사전 공지가 곤란한 경우 사후 지체 없이 공지합니다.
제14조 정보 제공 및 광고
1.
회사는 서비스 운영과 관련된 정보를 이메일, 문자, 앱 알림 등으로 제공할 수 있습니다.
2.
광고성 정보 발송은 관련 법령에 따른 사전 동의를 받은 경우에만 하며, 회원은 언제든지 수신 거부를 요청할 수 있습니다.
3.
카카오톡 채널 등 제3자 플랫폼을 통한 메시지 발송은 해당 플랫폼 정책 및 별도 마케팅 수신 동의에 따릅니다.
제15조 회원에 대한 통지
1.
회사가 회원에 대한 개별 통지를 하는 경우, 회원이 제공한 전자우편 주소, 휴대전화 번호, 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.
2.
회사가 불특정 다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 서비스 내 공지사항 게시판에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3.
다만, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지를 원칙으로 합니다.
4.
정보통신설비의 장애, 시스템 오류, 통신 두절 등 부득이한 사유로 사전 통지가 어려운 경우 회사는 사후에 지체 없이 통지할 수 있습니다.
제16조 고객지원 및 서비스센터 이용
1.
회사는 회원 또는 비회원의 문의 처리와 제품 관련 문제 해결을 위하여 고객센터 및 서비스센터를 운영합니다.
2.
고객지원 접수는 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 이메일, 전화, 실시간 채팅(예: 채널톡 등) 등의 방식으로 이루어지며, 회사는 신속한 처리를 위해 최선을 다합니다. 다만, 문의의 성격과 난이도에 따라 회신까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
3.
고객지원 과정에서 본인 확인이 필요한 경우, 회사는 이름, 연락처, 제품·디바이스 정보 등 최소한의 개인정보를 요청할 수 있으며, 해당 정보의 처리에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
4.
비회원도 회사가 정한 범위 내에서 고객지원 기능을 제한적으로 이용할 수 있으며, 이 경우 회사는 신원 확인 또는 본인 인증을 요구할 수 있습니다.
5.
이용자의 고의 또는 과실로 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않으며, 이로 인해 추가적인 서비스 비용이 발생하는 경우 이용자가 부담할 수 있습니다.
제17조 상품 구매 및 결제
1.
이용자는 회사 또는 파트너가 제공하는 상품을 서비스 내에서 구매할 수 있습니다.
2.
상품 구매 계약은 이용자가 구매 신청을 하고, 회사가 이를 승낙(예: ‘주문승인/발송처리’ 안내)함으로써 성립합니다. 단순 주문 접수 안내(자동발송)는 승낙에 해당하지 않을 수 있습니다.
3.
회사는 이용자가 결제 수단을 선택할 수 있도록 하며, 신용/체크카드, 무통장입금 등 PG사가 제공하는 일반적인 결제수단을 지원합니다.
4.
이용자는 결제 과정에서 입력한 정보의 정확성에 대한 책임을 부담하며, 잘못된 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자 본인에게 귀속됩니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
5.
회사는 이용자가 결제한 대금에 대해 구매 내역 및 결제 사실을 전자적 방법(이메일, 문자, 앱 알림 등)으로 즉시 고지합니다.
6.
미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제한 경우, 법정대리인은 그 거래를 취소할 수 있습니다.
7.
명백한 표기·시스템 오류, 재고 부족 등으로 정상적인 계약 이행이 불가능한 경우 회사는 해당 주문을 취소하고 지체 없이 환불합니다.
8.
회사는 공정한 구매 환경을 위해 구매 수량 제한 또는 재판매 목적의 주문 제한/취소를 할 수 있습니다.
9.
비회원은 회사가 정한 절차에 따라 구매할 수 있으며, 주문 조회 시 주문번호 등 회사가 요구하는 정보를 정확히 제공해야 합니다. 이 경우 비회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에 따르며, 구매 신청은 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
10.
전자영수증, 현금영수증 등 증빙 발급은 관련 법령 및 회사 정책에 따릅니다.
제18조 배송
1.
상품은 회사 또는 파트너가 지정한 택배사 등을 통해 이용자가 지정한 배송지로 발송됩니다.
2.
회사는 이용자가 결제한 날부터 7일 이내에 상품을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 하며, 별도의 배송 일정이 안내된 경우에는 그에 따릅니다.
3.
회사는 상품 배송이 지연되거나 불가능하게 된 경우, 지체 없이 그 사유를 이용자에게 알리고 이용자의 요청에 따라 환불 등 필요한 조치를 합니다.
4.
배송 과정에서 발생하는 위험과 책임은 상품이 이용자에게 인도되는 시점까지 회사가 부담합니다. 다만, 이용자의 귀책사유로 배송이 지연되거나 수령이 불가능한 경우 그 책임은 이용자에게 있습니다.
5.
배송비 부담 기준, 해외 배송 가능 여부 등 구체적인 사항은 서비스 내 개별 상품 안내 및 정책에 따릅니다.
제19조 취소·반품 및 환불
1.
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
2.
다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
a.
이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
b.
이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
c.
시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
d.
복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
e.
이용자의 주문에 따라 개별 제작되는 상품으로 회복할 수 없는 손해가 예상되는 경우
3.
회사는 이용자가 청약철회를 요청한 경우, 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다. 다만, PG사·카드사 등 결제기관의 사정에 따라 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.
4.
고객 변심에 의한 청약철회 및 반품의 경우, 상품 반환에 소요되는 비용은 이용자가 부담합니다. 다만, 상품의 하자나 오배송 등 회사의 책임 있는 사유가 있는 경우 해당 비용은 회사가 부담합니다.
5.
교환은 동일 상품/옵션 재고가 있는 경우에 한하여 가능하며, 재고가 없을 시 환불로 대체됩니다.
6.
회사는 환불 시 이용자가 결제한 수단과 동일한 방법으로 대금을 반환하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 방법이 불가능한 경우 지체 없이 이를 안내하고 합리적으로 인정되는 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
7.
반품 회수는 회사가 지정한 회수 택배사 이용을 원칙으로 하며, 임의 발송 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
8.
비회원의 경우, 회사가 정한 절차에 따라 주문번호 등 필요한 정보를 제공해야만 취소·반품·환불 처리가 가능합니다.
9.
부분 취소 또는 환불은 회사의 정책과 결제 수단에 따라 가능 여부 및 처리 방식이 달라질 수 있으며, 이에 대해서는 서비스 내 별도 안내에 따릅니다.
10.
쿠폰·포인트·프로모션 등으로 결제된 금액은 해당 정책에 따라 복원 또는 소멸될 수 있으며, 현금 환급되지 않을 수 있습니다.
제20조 포인트 및 쿠폰
1.
회사는 서비스 운영 정책에 따라 회원에게 포인트 또는 쿠폰(이하 “혜택”)을 지급할 수 있습니다.
2.
혜택 제공 대상은 ‘회원’에 한정될 수 있습니다. 비회원에게는 회사 정책상 일부 혜택 제공이 제한될 수 있습니다.
3.
혜택의 지급, 사용 조건, 유효기간, 소멸 규정 등 구체적인 사항은 서비스 내 별도 안내 또는 운영정책에 따릅니다.
4.
혜택은 현금으로 환급되거나 타인에게 양도·매매할 수 없으며, 회사가 정한 방법으로만 사용할 수 있습니다.
5.
유효기간이 경과하거나 회원 자격이 상실된 경우, 미사용 혜택은 자동 소멸됩니다.
6.
회사는 회원이 부정한 방법으로 혜택을 취득하거나 사용하는 경우 해당 혜택을 회수할 수 있으며, 필요한 경우 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
7.
회사는 혜택 운영 정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.
제21조 콘텐츠 및 게시물 관리
1.
이용자가 서비스 내에 게시하거나 등록한 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 파일 등)의 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
2.
회사는 서비스 운영 및 품질 개선, 홍보 목적에 한정하여 이용자가 게시한 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 별도 동의 없이 이를 독립적인 영리 목적(예: 제3자 판매, 유료 서비스 전환 등)으로 사용하지 않습니다.
3.
회사는 이용자가 게시하거나 제공한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.
a.
다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 경우
b.
허위 사실을 유포하거나 불법적인 내용을 포함하는 경우
c.
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
d.
회사 또는 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 경우
e.
다량의 정보 전송, 광고성 스팸 등 서비스 운영을 방해하는 경우
f.
관계 법령이나 본 약관을 위반하는 경우
4.
회원이 서비스 이용 과정에서 작성하거나 제공한 게시물은 탈퇴 후에도 서비스 운영상 필요한 범위 내에서 삭제되지 않을 수 있습니다.
제22조 지적재산권
1.
서비스 및 그에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 콘텐츠, 데이터베이스 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리를 보유한 제휴사·파트너에게 귀속됩니다.
2.
이용자는 회사 또는 권리자의 사전 승낙 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제, 배포, 출판, 전송, 방송하거나 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3.
본 조의 규정을 위반하여 발생하는 모든 책임은 해당 이용자에게 있으며, 회사는 이에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제23조 면책
1.
회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 통신 두절, 법령·정부 명령 또는 회사의 고의나 과실 없이 발생한 해킹, 컴퓨터 바이러스 감염, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.
2.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
1.
회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게시하거나 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도·정확성 등에 대해서는 보증하지 않으며, 그로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3.
결제대행사, 통신사, 호스팅/클라우드 등 제3자의 서비스 장애로 인해 서비스 제공이 일시 중단되거나 지연되는 경우, 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4.
회사는 디바이스 연동 과정에서 발생할 수 있는 호환성 문제, 이용자의 기기·운영체제·네트워크 환경(Bluetooth, Wi-Fi 등)에 따른 연결 실패 또는 오류에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제24조 분쟁 해결 및 관할법원
1.
회사는 이용자와의 분쟁을 신속하고 공정하게 처리하기 위해 최선을 다합니다.
2.
회사와 이용자 간 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회 고시 ‘소비자분쟁해결기준’을 따릅니다.
3.
전항에도 불구하고 소송이 제기되는 경우, 관할법원은 「민사소송법」이 정한 바에 따릅니다.
4.
본 약관 및 서비스 이용과 관련된 분쟁에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
공지 일자: 2025년 9월 10일
적용 일자: 2025년 9월 17일
벤딕트서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터(02-6956-1544 / 평일 09:00~17:00)로 문의 주시기 바랍니다.