바람이 빠지는 듯 느껴질 수 있는 상황에 대해
정상 여부와 점검 포인트를 안내 드립니다.
점검 포인트와 해결 방법
원인 안내•
초기 사용 시 내부 PVC 원단이 늘어나며 형태를 잡는 과정에서
일시적으로 공기압이 줄어든 듯 느껴질 수 있습니다.
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에어매트는 사용 중 기온 변화, 체중 분산, 공기압 수축 등으로 인해
시간이 지나면서 약간의 공기 감소가 발생할 수 있습니다.
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특히 밤에는 외부 온도가 낮아지며 내부 공기가 수축되고,
바람이 빠진 것처럼 느껴질 수 있습니다.
점검 가이드•
밸브가 끝까지 단단히 잠겼는지 확인해 주세요.
살짝 열린 상태일 경우 미세한 공기 누출이 발생할 수 있습니다.
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펌프와 매트 결합 부위에 유격이나 이물질이 없는지 확인해 주세요.
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공기 주입 후 펌프 작동을 멈췄는지,
OFF 버튼을 눌러 전원이 꺼졌는지도 함께 확인해 주세요.
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매트 표면에 눌리거나 찢어진 부위,
혹은 바닥과의 마찰로 생긴 미세 손상이 있는지도 확인해 주세요.
해결 방안•
사용 전 공기를 충분히 주입한 뒤, 약 6~8시간마다 공기를 가볍게 보충해 주세요.
→ 이는 자연적인 공기 손실을 보완해주는 정상 관리 루틴입니다.
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에어매트 사용 중 예상치 못한 찢어짐이나 손상이 발생한 경우,
제품 구성에 포함된 리페어(수선) 패치 키트를 활용하여
간단하게 응급 수리를 진행하실 수 있습니다.
수선패치 사용 방법
손상 부위를 깨끗이 닦고 충분히 건조시켜 주세요.
(먼지나 수분이 남아 있으면 접착력이 떨어질 수 있습니다) 패치를 손상 부위보다 넉넉하게 잘라 준비해 주세요.
(기본 제공되는 원형 패치 그대로 사용도 가능) 시중에서 구매 가능한
PVC 전용 접착제를 패치 뒷면과 손상 부위에 얇게 도포해 주세요.
(접착제는 구성에 포함되지 않으므로 별도 구매 필요) 위치를 맞춘 뒤, 눌러 고정한 상태로 최소 30분 이상 건조
(가능하면 1시간 이상 고정 유지 추천) 접착 후 공기를 주입하여 바람이 새지 않는지 확인간단한 손상은 동봉 된 수선 키트로 충분히 보수가 가능하며, 차량이나 캠핑 환경에서도 빠르게 응급 처치할 수 있어 유용하게 활용하실 수 있습니다. (약 5.5cm) 문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.