충전 중 충전이 멈추거나 시작되지 않는 경우,
점검해야 할 부분과 해결 방법에 대해 안내 드립니다.
콘센트 환경 필수 점검
원인 분석
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콘센트 접점 불량, 멀티탭 사용, 노후 상태 등으로
전력이 안정적으로 공급되지 않으면 충전이 중단됩니다.
해결 방법
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릴선, 멀티탭, 연장선을 쓰면 저전류가 흐르거나 열이 발생해
충전이 꺼지거나 위험할 수 있으니 절대 사용하지 마세요.
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사용 전 콘센트 내부에 녹, 이물질, 파손이 없는지 확인해 주세요.
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플러그를 끝까지 밀착시켜 헐겁지 않도록 연결해 주세요.
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콘센트가 흔들리거나 접촉이 약한 경우 교체를 권장드립니다.
전류 설정 상태 점검
원인 분석
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주어진 전기 환경에 비해 과도한 전류(16A 등)를 설정하면
과부하로 충전이 중단될 수 있습니다.
해결 방법
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충전기 본체의 터치 버튼을 3초간 길게 눌러 전류 설정메뉴로 진입해 주세요.
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초기에는 반드시 8A로 설정한 후,
이상 없을 때 10A → 13A → 16A 순으로 점진적으로 조절하세요.
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고출력 콘센트일지라도 8A로 먼저 테스트하시는 것이 가장 안전합니다.
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16A 설정 후 충전이 꺼지면 전류를 낮춰 재시도해 주세요.
충전기 상태 및 온도 관련
원인 분석
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주변 온도 또는 장시간 사용으로 충전기 본체 온도가 상승하면
과열 보호 회로가 작동되어 충전이 자동 중지됩니다.
해결 방법
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충전 장소가 통풍이 잘 되는 그늘진 환경인지 확인해 주세요.
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낮 시간 고온 환경에서는 충전기를 실내나 저녁에 사용하는 것이 좋습니다.
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내부 온도가 50도 이상 상승하면 자동 정지되므로,
충분히 식힌 후 재시도해 주세요.
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충전 중 본체 위에 물건을 올리거나 덮개로 가리지 마세요.
차량 자체의 충전 제어 기능
원인 분석
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차량 자체 BMS(배터리관리시스템)에서 온도, 전압 등 이상 감지 시
충전을 스스로 멈추는 경우가 있습니다.
해결 방법
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차량 내부 설정 또는 전용 앱에서 충전 상태 및 설정값을 점검해 주세요.
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차량의 충전 제한 전류 설정이 낮게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
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차량 배터리 보호 기능이 작동한 경우,
시동을 껐다가 다시 켜거나 차량 전원 재부팅 후 다시 시도해 주세요.
콘센트 전력량 문제
원인 분석
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동일 회선에 고용량 가전이 연결된 상태에서 충전을 시도하면
차단기가 떨어지거나 전력 공급이 불안정해 충전이 중단됩니다.
해결 방법
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충전 시 다른 가전제품은 모두 전원을 꺼 주세요.
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전기차 충전은 많은 전류(최대 3.5kW)를 요구하기 때문에,
에어컨, 전자레인지, 밥솥 등이 동시에 사용되면 과부하가 발생합니다.
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차단기 정격이 최소 20A 이상인지 확인해 주세요.
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되도록 전기 사용량이 적은 시간대(심야 등)에 충전하시는 것도 도움이 됩니다.
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