3단 기어 사용 시 흡입력이 약해지는 경우, 해당 문제가 발생한 이유를 설명 드립니다.
원인 분석
볼텍스는 제품의 안정성과 수명을 지키기 위해 스마트 보호 시스템을 탑재하고 있습니다.
3단(최대 출력 18.5KPa)으로 장시간 사용할 경우, 모터와 배터리의 발열을 방지하기 위해 내부 온도를 실시간으로 감지합니다. 일정 시간이 지나면 출력을 자동으로 조절해 발열을 최소화합니다.
이는 고장이 아니라, 제품을 보호하기 위한 정상적인 기능 작동입니다. 해결 방법: 스마트 보호 시스템 이해하기
3단 출력은 약 100초간 최대 세기로 작동하며, 이후 가장 효율적인 2단(13.5~14KPa)으로 자동 전환됩니다. 이를 통해 강력한 흡입력을 안정적으로 유지하면서도 발열을 줄여, 장시간 사용 시에도 성능을 오래 유지할 수 있습니다.
전원을 OFF 후 다시 켜면 스마트 보호 시스템이 초기화됩니다. 이때, 3단 재사용 시 기존 100초보다 조금 더 빠르게 보호 시스템이 재작동하여 모터와 배터리를 안전하게 보호합니다. 유의사항
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장시간 최대 세기(3단) 사용 시 출력이 줄어드는 것은 정상 동작입니다.
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더 긴 사용이 필요하다면, 상황에 맞게 2단으로 사용하면 안정성과 지속성을 모두 확보할 수 있습니다.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
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