기기는 정상적으로 작동하지만 쿨링팬이 작동하지 않을 경우,
확인 및 조치 방법을 안내합니다.
팬 작동 구조
수동 터치 조작으로 팬이 꺼진 경우
원인 분석
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마운트 조정 중 터치 버튼이 길게 눌려 팬이 수동 OFF 상태로 저장된 경우
해결 방법
정상 작동 범위
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충전 시작 시 → 팬 자동 작동
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충전 중단 / 완충 시 → 팬 자동 정지
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수동 조작 시 → 설정값 저장
주의사항
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마운트 조절 중 버튼이 눌려 팬이 꺼질 수 있으므로 설치 후 터치 영역 확인
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QC 3.0 또는 PD 12V 3A 이상 어댑터 필수
팬이 자동으로 꺼지는 경우
원인 분석
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어댑터 출력 부족
9V/2A 이하의 어댑터나 차량 시거잭 사용 시, 팬이 정상적으로 작동하지 않거나 중간에 멈출 수 있습니다. 반드시 QC 3.0 또는 PD 호환 어댑터(12V/3A 이상) 을 사용해 주세요.
정상 범위 체크리스트
항목 | 확인 내용 | 조치 방법 |
전원 어댑터 | QC3.0 / PD 12V 3A 이상인가요? | 부족 시 고출력 어댑터로 교체 |
충전 상태 | 100% 완충 상태인가요? | 완충 시 팬 자동 OFF 정상 |
발열 상태 | 폰이 차갑거나 실내 온도 낮은가요? | 정상 — 자동 OFF 설계 |
아래 경우에는 점검 권장
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충전 중에도 폰이 뜨거운데 팬이 작동하지 않는 경우
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후면 터치로 팬 ON 시도 시 아무 반응이 없는 경우
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어댑터·케이블 변경 후에도 동일 증상 지속되는 경우
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