부착면이 필요 이상으로 강하게 부착되어 떨어지지 않는 경우 해결방안을 안내합니다.
원인 분석
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본 제품은 압축 레버 진공 흡착 방식을 사용하여 일반적인 흡착패드보다 훨씬 강하게 고정되는 구조입니다.
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TPU 진공 패드와 PU 젤이 이중으로 압착되면서 표면의 미세한 틈까지 완전히 밀착하기 때문에 강하게 부착되는 현상”이 발생할 수 있습니다.
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특히 유리나 매끈한 대시보드, 고광택 표면에 부착한 경우 진공 상태가 오래 유지되어 쉽게 분리되지 않습니다.
해결 방법: 안전하게 탈착하기
흡착 레버를 밀어 잠금 해제→ 진공 압착이 풀리면서 서서히 접착력이 약해집니다.
흡착판 가장자리 틈을 손톱이나 얇은 카드로 살짝 들어올리기→ 공기가 들어가면 흡착이 자연스럽게 해제됩니다.
절대 본체를 강하게 잡아당기지 마세요.→ 하우징이 파손되거나 흡착면이 손상될 수 있습니다.
추가 관리 팁
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장시간(7일 이상) 같은 위치에 부착하지 않는 것을 권장드립니다.
→ 장시간 진공 상태로 유지되면 탈착 시 흡착면이 손상될 수 있습니다.
→ 1~2주 간격으로 한 번씩 레버를 해제해 공기를 순환시켜 주세요.
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장시간 고온(직사광선이 닿는 실내) 노출 시에는
부착면을 주기적으로 점검하고, 필요 시 재부착을 권장드립니다.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.