일산화탄소 수치가 높게 표시되나요?

주변에 난로·버너 같은 연소 기구가 없는데도 수치가 오르거나 경보가 울릴 때 확인할 원인과 점검 방법을 안내합니다.
🔍

원인 분석

일산화탄소 경보기는 1.5초마다 측정하는 전기화학식 센서로 미세한 농도 변화에도 빠르게 반응합니다. 연소 기구가 없는데도 수치가 오른다면 아래와 같은 원인일 수 있습니다.
•
주변에서 들어오는 일산화탄소 — 차량 배기구 근처, 터널, 주차장처럼 가스 배출이 많은 곳은 일반 환경보다 일산화탄소 농도가 높습니다.
•
환기가 부족하거나 고온 다습한 환경 — 공기가 잘 통하지 않거나 온도·습도가 높은 곳에서는 센서가 농도 변화에 민감하게 반응할 수 있습니다.
•
급격한 온도 변화나 강한 공기 흐름 — 실내 공기 흐름이나 갑작스러운 온도 변화가 있으면 센서가 미세한 농도 변화를 과도하게 감지해 50ppm 이상으로 표시될 수 있습니다.
•
센서 손상 — 충격·습기·먼지의 영향을 받았거나 오래 사용한 경우, 수치가 한 값에 고정되거나 정확하게 감지하지 못할 수 있습니다.
💡

해결 방법

1️⃣ 환기가 잘 되는 곳에서 확인
창문을 열거나 경보기를 실외로 옮겨, 수치가 정상 수준으로 내려가는지 확인해 주세요.
2️⃣ 설치 위치 바꾸기
습기가 많은 곳, 온도가 급격하게 변하는 곳, 바람이 강한 곳은 피해 주세요. 온도와 습도가 안정적인 곳에서 사용해야 센서 반응을 정확하게 확인할 수 있습니다. 뒷면 에어벤트가 막혀 있지 않은지도 함께 확인해 주세요.
3️⃣ 전원을 다시 켜고 경보 테스트
전원을 껐다 켠 뒤 B버튼을 길게 눌러 경보음과 LED가 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.
환기한 뒤에도 수치가 내려가지 않거나 같은 값에 고정되어 있다면 센서 점검이 필요합니다. 아래 서비스센터로 접수해 주세요.

🛠️ 문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
🧾 접수 방법 안내
1️⃣ 벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
2️⃣ 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
3️⃣ 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
4️⃣ 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.