고속 충전이 원활하지 않을 때 확인이 필요한 사항을 안내드립니다.
점검안내
전원 어댑터 출력 확인•
고속 충전이 가능하려면 9V/2A 이상(최대 18W)의
어댑터를 사용해야 합니다.
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일반 5V/1A 충전기는 출력이 부족해 충전이 느려질 수 있습니다.
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차량용 시거잭 사용 시에도 ‘QC 3.0’ 또는 ‘고속 충전’ 표시가 있는
정격 어댑터를 사용하세요.
케이블 종류 확인•
반드시 동봉된 USB-A to C 케이블을 사용해 주세요.
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PD 케이블(C to C)은 내부 칩셋과 통신이 맞지 않아
충전이 불안정하거나 속도가 저하될 수 있습니다.
스마트폰의 충전 코일 정렬•
무선 충전은 스마트폰의 충전 코일 위치가
거치대의 충전 패드 중앙과 정확히 맞아야 작동합니다.
•
폴더블폰, 듀얼폰 등 코일 위치가 다른 기종은
거치 위치를 약간 위아래로 조정하여 확인해 주세요.
케이스 두께 및 재질 점검•
두꺼운 케이스(3mm 이상) 또는 금속 부착물이 있는 케이스는
전자기 유도 간섭으로 고속 충전이 되지 않을 수 있습니다.
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카드형, 마그네틱, 철판 부착 케이스는 사용을 피하세요.
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테스트 시에는 케이스를 제거하고 확인하는 것이 가장 정확합니다.
충전기 연결 환경 점검 •
차량 내 USB 단자는 출력이 약한 경우가 많습니다.
→ 반드시 시거잭 어댑터를 통한 직접 연결을 권장합니다.
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어댑터 접점이 느슨하거나 먼지가 있을 경우 충전 전류가 불안정해집니다.
→ 케이블 연결부를 완전히 밀착시켜 주세요.
스마트폰 기종의 고속 충전 지원 여부•
일부 모델은 ‘무선 고속 충전’을 지원하지 않습니다.
예: 보급형 또는 구형 모델은 5W 일반 충전만 작동할 수 있습니다.
•
휴대폰 설정에서 ‘고속 무선 충전’ 옵션이 활성화되어 있는지도 확인하세요.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
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