필터를 처음 장착한 후 냄새가 느껴지는 경우,
발생 원인과 점검이 필요한 상황에 대해 안내드립니다.
원인 분석
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새 필터 장착 시 기존 에어컨 내부에 남아 있던 냄새가 함께 유입되는 경우
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에어컨 내부에 쌓인 습기나 세균, 곰팡이의 영향
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장기간 필터를 교체하지 않아 내부 공기 순환 환경이 저하된 경우
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에어컨 사용 후 내부 건조가 충분히 이루어지지 않은 경우
해결 방법
외기 모드로 환기하기•
창문을 열고 에어컨을 외기 모드로 전환해 주세요.
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10~15분 정도 작동시켜 차량 내부 공기를 충분히 환기해 주세요.
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내부에 남아 있던 기존 냄새가 배출되는 데 도움이 됩니다.
에어컨 사용 후 송풍 모드 작동하기•
에어컨 사용을 마친 후 송풍 모드로 5~10분간 작동해 주세요.
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에어컨 내부에 남아 있는 습기를 제거해 냄새 발생을 줄일 수 있습니다.
필터 장착 상태 다시 확인하기•
필터가 비틀리거나 틈이 생기지 않도록 올바르게 장착되어 있는지 확인해 주세요.
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장착 방향이 올바르지 않을 경우 냄새가 원활히 배출되지 않을 수 있습니다.
문제가 해결되지 않는다면?
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벤딕트 서비스 센터에서는 제품 상태 확인 및 사용 환경에 따른 추가 안내를 도와드리고 있습니다.
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필요 시 교환 또는 A/S 관련 절차도 함께 안내해 드립니다.
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.