청소기 흡입력이 평소보다 약하게 느껴진다면, 확인이 필요한 주요 원인을 안내드립니다.
배터리 충전 상태 확인•
완전 충전되지 않은 상태에서는 출력이 낮아져 흡입력이 줄어듭니다.
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권장 충전기 사양: 5V 2A 또는 12V 1.2A
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충전 중에는 작동이 불가하며 완전 충전 후 케이블을 분리한 뒤 사용하세요.
필터 막힘 여부 점검•
필터가 막히면 공기 흐름이 차단되어 모터가 과열되거나
자동 보호 모드로 진입할 수 있습니다.
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필터를 분리하여 물로 세척 후 완전 건조(24시간 이상) 해주세요.
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필터 세척 후에도 흡입력이 약하다면 헤파필터를 새것으로 교체 후 사용해주세요.
먼지통 상태 확인•
먼지통이 가득 차거나 이물질이 낀 경우 흡입력이 저하됩니다.
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청소 후에는 먼지통을 비우고 내부를 깨끗하게 닦아 주세요.
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조립 시 먼지통과 본체 결합이 느슨하지 않은지 꼭 확인하세요.
흡입구 및 연속사용 확인•
흡입구 끝단이나 노즐 내부에 이물질이 낀 경우 공기 흐름이 방해됩니다.
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장시간 고출력(2단계) 사용 시 과열로 인해 자동 차단 기능이 작동할 수 있습니다.
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잠시 전원을 끄고 10분 정도 식힌 뒤 다시 사용해 보세요.
정기 관리 팁•
필터 세척 주기
제품의 성능 유지를 위해 사용 빈도에 따라 1~2주 간격으로 필터를 세척해 주시기 바랍니다.
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배터리 관리
완전 방전되기 전 충전해 주시고, 충전 완료 후에는 충전 케이블을 분리해 주세요.
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보관 시 주의사항
직사광선, 습기, 고온(50℃ 이상) 환경을 피해 보관해 주세요.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.