버튼 수가 맞지 않아 어려움을 겪으신 상황이라면 자세하게 안내드립니다.
원인 분석
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제로핏 투명 키케이스는 버튼 공용 설계 제품이 많아 호환표를 통해 버튼수와 이미지, 비고 내용을 확인해주셔야 합니다.
자주 묻는 질문
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저는 기아-09 제품을 구매했는데 8버튼이 왔어요.
O 표시된 부위에는 버튼 가이드가 추가로 설계 되었으며, 이는 호환성을 높이기 위한 설계입니다. 따라서 추가 설계로 5 / 7 / 8 버튼 공용사용이지만 8버튼으로 배송 됩니다.
ㅁ 표시된 부위에는 간섭이 있어, 버튼 가이드 설계가 적용되지 않았습니다.
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저는 기아-13 제품을 구매했는데 8버튼이 왔어요.
ㅁ 표시된 부위에는 간섭이 있어, 버튼 가이드 설계가 적용되지 않았습니다.
따라서 9버튼 전용 제품이지만 호환성을 위해 8버튼으로 배송 됩니다.
문제가 해결되지 않는다면?
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연결부의 나사를 계속 돌렸는데도 계속 헛돌고 고정이 되지 않는다면 불량입니다.
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이 경우, 고객님께 무료 교환 또는 반품을 안내해드리고 있습니다.
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.