정상적인 전류 흐름으로 인해 일시적으로 발생할 수 있습니다.
왜 스파크가 발생하나요?
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차량 배터리는 순간적으로 강한 전류를 전달하기 때문에
케이블을 단자에 접촉하는 순간, 짧게 전기 스파크가 발생할 수 있습니다.
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이는 배터리와 케이블 간의 접촉이 잘 이뤄지고 있다는 신호로,
올바르게 연결된 경우에는 문제되지 않습니다.
스파크는 불량이 아닙니다
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스파크는 제품 내부의 이상이나 고장으로 인해 발생하는 것이 아닙니다.
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대부분의 점프선 사용 시 순간적으로 발생하는 일반적인 반응입니다.
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케이블이 순서대로 정확히 연결되었고, 두 차량 모두 시동이 꺼진 상태였다면
안심하고 사용하셔도 괜찮습니다.
고객님께 드리는 안내
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스파크가 살짝 튀는 현상은 정상적인 연결 과정입니다.
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장시간 지속되거나, 연결 즉시 타는 냄새, 과열, 연기가 발생한다면
사용을 중단하고 서비스센터로 문의해 주세요.
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연결 시 불안하셨다면, 한 번 더 순서를 확인하고 다시 시도해 주세요.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.