사용 중 발열이 느껴지실 경우 확인하실 내용을 안내드립니다.
제품 사용 중 손으로 만졌을 때 뜨겁게 느껴지셨다면, 아래 내용을 확인해 주세요.
이는 제품 불량이 아닌, 정상적인 작동 환경 또는 사용 조건에 따라
일시적으로 발생할 수 있는 현상입니다.
발생 가능한 원인
1.
고속 충전 중 자연스러운 발열
•
무선 충전기 특성상 고속 모드(예: 최대 15W)에서는 발열이 동반됩니다.
2.
케이블 상태나 충전기와의 호환성 문제
•
저품질 또는 충전 속도가 낮은 케이블 사용 시 과열될 수 있습니다.
3.
충전 위치 및 코일 정렬 문제
•
충전 위치가 어긋나면 효율이 떨어지고 발열이 커질 수 있습니다.
4.
주변 환경 온도 영향
•
차량 내부, 직사광선 등 외부 온도에 따라 체감 발열이 증가할 수 있습니다.
5.
장시간 연속 충전 또는 사용 중 충전
•
지속 충전 시 발열이 누적될 수 있으며, 사용 중 충전은 과열을 유발할 수 있습니다.
해결 방법
•
정품 또는 고출력(5V/2A 이상) 호환 충전기 및 케이블을 사용해 주세요.
•
충전 위치(코일 정렬)가 맞게 거치되어 있는지 확인해 주세요.
•
가능하면 사용 중 충전은 피하고, 완충 후 사용해 주세요.
•
여름철 직사광선 등 고온 환경에서는 차량 창문 그늘막 또는 실내 보관을 권장합니다.
•
충전이 완료되면 기기에서 분리해 주세요. 장시간 연결은 발열을 증가시킬 수 있습니다.
사용 팁
•
3mm 이하의 얇은 케이스를 사용할 경우 발열 완화에 도움이 됩니다.
•
배터리 완충 후에도 지속 충전이 되지 않도록 충전기와 기기를 분리해 주세요.
•
여름철 야외 주차 차량의 경우, 충전 전 환기나 시동 후 충전 사용을 권장합니다.
•
차량 송풍구 거치대를 함께 사용하는 경우, 에어컨 바람이 발열을 줄이는 데 효과적입니다.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
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