제품 표면이나 내부에 보이는 미세한 자국은 제작 및 생산 공정 과정에서
자연스럽게 발생할 수 있는 현상입니다.
원인 분석
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스테인리스 소재 특성상 성형·가공 과정에서 미세한 스크래치 또는 눌림 자국이 발생할 수 있습니다.
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내부 하단의 찍힘 자국 또한 생산 공정 중 생길 수 있는 정상 범위에 해당합니다.
안내
해당 현상은 제품의 보온·보냉 성능, 내구성 및 사용 기능에는 전혀 영향을 주지 않으며, 제품 불량 사유에 해당하지 않습니다.
※ 위 사유로 인한 교환 및 반품은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
그 외 제품에 문제가 있다면?
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이 경우, 고객님께 무료 교환 또는 반품을 안내해드리고 있으니 서비스센터로 제품 사진과 함께
문의 접수 부탁드립니다.
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.