연결 순서와 사용 조건을 확인해 보셨나요?

올바른 사용 조건을 갖추었는지 점검이 필요합니다.

원인

점프 케이블을 잘못된 순서로 연결한 경우
시동이 걸린 상태에서 케이블을 연결하거나 제거한 경우
전압이 다른 차량끼리 연결된 경우 (예: 12V 24V, 12V 6V)
습기나 금속 접촉 등 위험한 환경에서 사용한 경우

점검 안내

아래 연결 순서를 정확히 따라야 합니다.
방전 차량 (+) 단자에 빨간색 케이블 연결
빨간색 케이블을 정상 차량 (+) 단자에 연결
방전 차량 (-) 단자에 검정색 케이블 연결
검정색 케이블을 정상 차량 (-) 단자에 연결
정상 차량 시동 후 5분 대기, 이후 방전 차량 시동 시도

해결 방안

연결을 해제한 후, 정확한 순서로 다시 연결해 주세요.
모든 차량의 시동은 꺼진 상태에서 연결해야 하며,
시동을 건 후에는 역순으로 케이블을 해제해야 합니다.
차량이 모두 12V 또는 24V 시스템인지 확인해 주세요.
연결부에 이물질, 녹, 느슨한 고정 등이 있는지도 함께 점검해 주세요.

주의사항

절대 다른 전압의 차량과 연결하지 마세요.
충전 중 사용 금지, 시동 후엔 케이블을 반드시 분리해 주세요.
습한 날씨, 젖은 손, 금속 물체 접촉 시 사용 자제
사용 전에는 반드시 사용자 설명서를 읽고 따라 주세요.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.