LED가 작동하지 않나요?

LED가 정상적으로 작동하지 않는 경우, 해결 방법 및 작동 조건을 안내드립니다.
LED 기능은 충전 상태 및 설정에 따라 동작이 제한될 수 있으며, 고장보다는 작동 조건 미충족인 경우가 대부분입니다. 아래 내용을 순서대로 확인해 주세요.

원인 분석

LED 기능이 비활성화된 상태 (후면 버튼 조작)
충전 중 LED 자동 OFF 설계로 인한 오해
전원 공급이 불안정한 경우

해결 방법

 LED 설정 상태 확인
후면 버튼을 8초 이상 길게 누르면 LED 켜짐 / 꺼짐 전환됩니다.
짧게 터치 시 LED 컬러가 변경됩니다.
충전 중 LED 동작 안내
LED를 켠 상태라도 스마트폰 충전이 시작되면 LED는 자동으로 꺼집니다.
충전 중에는 불필요한 전력 소모를 줄이고 무선 충전에 집중하도록 LED가 자동으로 꺼지도록 설계되어 있으며 별도 설정이 불가합니다.
전원 공급 상태 확인
차량 USB 포트 대신 QC 3.0 또는 PD 지원 시거잭 어댑터를 사용해 주세요.
9V/2A 또는 12V/1.5A 이상 출력을 안정적으로 지원하는지 확인해 주세요.
케이블이 느슨하게 연결되어 있지 않은지 점검해 주세요.
동봉된 고속 충전 케이블 사용을 권장합니다.
사용 시 참고 사항
LED는 충전 상태를 표시하는 기능이 아닌 시각 효과(앰비언트 라이트)용 기능입니다.
LED가 꺼져 있어도 충전 성능에는 전혀 영향이 없습니다.
충전 중 LED 미작동은 불량이 아닌 정상 설계입니다.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.