개봉 직후 보일 수 있는 주름 현상에 대해 안내드립니다.
주름 발생 원인 안내
•
공정 및 소재 특성
부드러운 착좌감을 구현하기 위한 설계와
가죽 소재의 유연성으로 인해
표면에 자연스러운 주름이 발생할 수 있습니다.
이는 불량이 아닌 정상적인 현상입니다.
•
순정 헤드레스트 눌림 자국
장착 시 순정 헤드레스트에 생기는
가벼운 눌림 자국 역시
소재의 탄성에 의한 것으로,
시간이 지나면 자연스럽게 완화됩니다.
벤딕트의 안심 패키징
배송 중 형태 변형을 최소화하기 위해
제품 형태에 맞춘 전용 에어쿠션 패키지로 발송해 드리고 있습니다.
관리 팁 (Tip)
가죽 제품 특성상 사용자의 체형과 사용 습관에 맞게 자연스럽게 길들여지며,
시간이 지날수록 착석감은 더욱 안정적으로 완성됩니다.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.