고속 충전이 원활하게 작동되지 않을 경우 ,
충전 환경, 기기 상태 등 원인과 해결 방법을 안내합니다.
VDT-014의 충전 방식
스마트폰 거치 시 무선 충전 코일이 인식되면 자동으로 충전 시작합니다. 기기와 스마트폰 상태에 따라 출력이 자동 조절됩니다. 온도·배터리 잔량·전원 환경에 따라 충전 속도가 유동적으로 변경됩니다. 고속 충전을 사용하시려면 충분한 전원 공급 환경을 확보해 주세요.전원 공급 환경이 적절하지 않은 경우
원인 분석
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QC 3.0(9V/2A 이상) 또는 PD 18W 이상을 지원하지 않는 시거잭을 사용한 경우
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차량 일반 USB 포트(5V 1A) 사용한 경우
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출력이 낮은 시거잭 또는 차량 전원 자체 출력 부족인 경우
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차량 USB 포트가 충전 전용 포트인 경우
전원 출력이 부족하면
고속 충전이 시작되지 않거나, 일반 속도로만 충전될 수 있습니다.
해결방법
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반드시 QC 3.0 또는 PD 18W 이상 지원 시거잭 어댑터 사용해주세요.
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차량 USB 포트가 아닌 시거잭 어댑터 연결을 권장합니다.
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가능하다면 가정용 고속 어댑터에 연결해 테스트 해주세요.
→ 차량 전원 문제인지 제품 문제인지 구분이 가능합니다.
케이블 및 연결 상태 문제
원인 분석
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고속 충전 미지원 케이블 사용한 경우
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손상되었거나 출력이 약한 케이블로 사용한 경우
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충전 단자 내부 먼지·이물질로 인한 접촉 불량일 경우
케이블 상태에 따라 전류가 제한되면 고속 충전이 정상적으로 동작하지 않습니다.
해결방법
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동봉된 USB-C 케이블 또는 5A 이상 지원 케이블 사용해주세요.
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케이블 교체 후 증상 재확인 해주세요.
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단자에 먼지가 있을 경우 부드러운 솔이나 에어 스프레이로 청소 후 재연결 해주세요.
스마트폰 및 사용 환경에 따른 제한
원인 분석
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스마트폰 고속 무선 충전 설정을 비활성화한 경우
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충전 코일 중심에서 벗어난 경우
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금속 케이스 / 카드 수납형 케이스를 사용하고 있는 경우
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배터리 잔량 80% 이상으로 보호 회로가 작동하고 있는 경우
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충전 중 스마트폰 발열로 출력 제한이 발생한 경우
이 경우 충전은 되지만, 체감 속도가 느리게 느껴질 수 있습니다.
해결방법
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갤럭시
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설정 → 배터리 및 기기 관리 → 배터리
◦
‘고속 무선 충전’ 활성화를 해주세요.
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아이폰
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별도 설정 없이 자동 인식
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스마트폰을 충전 패드 중앙에 정확히 거치해 주세요.
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금속·카드 수납형 케이스 제거 후 사용해 주세요.
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발열이 심할 경우, 잠시 분리한 후 충분히 쿨링한 뒤 다시 사용해 주세요
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