목쿠션이 차량에 장착되지 않거나 헐겁게 느껴지시나요?

목쿠션이 헐겁거나 잘 맞지 않을 경우 확인 및 해결 방법을 안내합니다.

장착이 느슨하거나 맞지 않는 경우

가장 흔한 원인은 헤드레스트 구조 차이 또는 버클 체결 위치가 잘못된 경우입니다.

원인 분석

벤딕트 목쿠션은 원터치 버클 + 고탄성 밴드 구조로 대부분의 차량 분리형 헤드레스트에 장착 가능합니다.
일부 차량(일체형 헤드레스트 구조)은 버클이 완전히 걸리지 않거나 장착이 어렵습니다.
밴드를 과도하게 당기면 탄성이 저하될 수 있으니 적당한 장력으로 조정해 주세요.

해결 방법

헤드레스트가 분리형 구조인지 확인해 주세요. → 기둥이 보이는 형태면 장착 가능 → 일체형일 경우 장착이 불가능할 수 있습니다.
헤드레스트 높이를 살짝 조정한 뒤목 뒤 중앙에 위치하도록 장착하면 가장 편안합니다.
버클을 체결할 때 ‘딸깍’ 소리가 날 때까지 눌러 고정해 주세요.
장착 후 헐거움이 남을 경우밴드 길이를 조정하거나 위치를 미세 조정해 주세요.

정리

대부분의 차량에 호환 (분리형 헤드레스트 기준)
장착 방식: 원터치 버클 + 고탄성 밴드
장착 불가 차량: 일체형 헤드레스트 구조
장착 시 위치 조정 및 밴드 장력 확인 필수
벤딕트 목쿠션은 모든 차량에서도 간편하게 설치 가능한 범용 호환 설계로 제작되었습니다.
정확한 장착 위치만 맞추면, 차종에 상관없이 완벽한 착좌감을 느끼실 수 있습니다.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.