그리드 케이블을 사용시 고속 충전이 안되는 이유를 상세하게 안내해드립니다.
벤딕트 GRID 케이블은 USB PD 3.1 규격을 지원하여 최대 240W 출력(20V / 12A)까지 대응할 수 있는 최신 세대의 고속 충전 케이블입니다.
원인 분석
고객님 환경에서 속도가 낮게 나오는 경우는 대부분 충전기(어댑터) 또는 연결 포트의 PD 규격 미지원 때문입니다.
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낮은 출력 어댑터 사용
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A to C 케이블 사용
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시거잭 없이 차량 USB 포트 연결
해결 방법
충전 어댑터 출력 확인•
“PD 25W / 45W / 65W / 100W” 표기가 없는 일반 어댑터는 최대 15W 이하 일반 충전만 가능합니다.
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고속 충전이 표시되려면 반드시PD 규격 어댑터를 사용해야 합니다.
A to C 케이블 사용 여부•
A to C는 PD 3.0까지만 가능하며, 최대 66W 수준으로 제한됩니다.
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C to C 조합일 때만 PD 3.1 (최대 240W) 적용됩니다.
차량 USB 포트 연결 시•
차량 포트는 대부분 5V / 2A 이하로 제한되어, PD 신호 협상이 이루어지지 않습니다.
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차량에서는 반드시 PD 시거잭 충전기를 이용해 주세요.
PD 지원 기기
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삼성 초고속 충전2.0(45W)지원
시리즈 | 지원 모델 |
갤럭시 S 시리즈 | S25+ / S25 Ultra / S24+ / S24 Ultra / S23+ / S23 Ultra / S22+ / S22 Ultra / S20 |
갤럭시 노트 시리즈 | 10+ |
갤럭시 탭 시리즈 | S10 FE / S10 FE+ / S10+ / S10 Ultra / S8 / S8+ / S8 Ultra / S7 / S7+ / S7 FE |
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삼성 초고속 충전(25W) 지원
시리즈 | 지원 모델 |
갤럭시 S 시리즈 | S25 / S25+ / S25 Ultra / S24 / S24+ / S24 Ultra / S23 / S23+ / S23 Ultra / S22 / S22+ / S22 Ultra / S21 / S21+ / S21 Ultra / S20 / S20+ / S20 Ultra / S10 5G |
갤럭시 노트 시리즈 | 10 / 10+ |
갤럭시 Z 시리즈 | 폴드 4 / 폴드 2 / 3 / 4 |
갤럭시 탭 시리즈 | S10 FE / S10 FE+ / S10+ / S10 Ultra / S9 / S9+ / S9 Ultra / S8 / S8+ / S8 Ultra / S7 / S7+ / S7 FE |
갤럭시 북 시리즈 | S |
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삼성 고속 충전 (15W) 지원
시리즈 | 지원 기준 |
갤럭시 S 시리즈 | S6 이후 기종 |
갤럭시 노트 시리즈 | 4 이후 기종 |
갤럭시 Z 시리즈 | 폴립 / 플립 1 이후 기종 |
갤럭시 탭 시리즈 | S5e 이후 기종 / A7 / A8(2022) |
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삼성 무선 이어폰 (5~15W)
브랜드 | 모델 |
삼성 | 갤럭시 버즈 시리즈 |
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삼성 노트북 (30~100W)
브랜드 | 모델 |
삼성 | 갤럭시북 등 |
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애플 30W 지원
브랜드 | 지원 모델 / 기준 |
아이패드 프로 시리즈 | 3세대 이후 기종 |
아이패드 시리즈 | 10세대 |
아이패드 미니 시리즈 | 6세대 |
아이패드 에어 시리즈 | 4세대 이후 기종 |
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노트북 (30~100W)
브랜드 | 모델 |
애플 | 맥북 프로, 맥북 에어 등 |
문제가 해결되지 않는다면?
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충전기(어댑터) 또는 연결 포트의 PD 규격 확인 이후 고속 충전이 안된다면 불량일 수 있습니다.
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이 경우, 고객님께 무료 교환 또는 반품을 안내해드리고 있으니 서비스 센터 접수 부탁드립니다.
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.