장착 후 시거잭이 정확하게 고정되지 않고 움직이는 경우 해결방법을 안내합니다
원인 분석
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더볼트는 과도한 압착이 아닌 표준 규격 설계로 제작되어 일부 차량에서는 타이트하지 않게 느껴질 수 있습니다. (차량 손상 방지 목적)
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일부 차량은 포트 규격이 상대적으로 넓어 표준 규격 시거잭이 헐겁게 느껴질 수 있습니다.
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기존에 다양한 시거잭 제품을 반복 사용한 차량의 경우 포트 내부가 마모되어 고정력이 낮아질 수 있습니다.
해결 방법
방향 조정 후 재장착•
시거잭을 끝까지 단단히 밀어 넣은 뒤, 좌우로 살짝 회전시키며 가장 고정력이 높은 위치를 찾습니다.
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많은 경우 이 방법만으로도 흔들림이 줄어듭니다
포트 접점 청소•
시거잭 포트 내부에 먼지·이물질이 있는 경우 고정력이 떨어질 수 있습니다.
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마른 천 또는 에어 블로워로 가볍게 청소 후 재장착해 주세요.
소켓 마모도 체크•
차량 시거잭 소켓에 마모가 발생할 경우 고정력이 떨어질 수 있습니다.
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위 경우에는 차량 시거잭 소켓 수리 후 사용을 권장 드립니다.
문제가 해결되지 않는다면?
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일부 차량은 시거잭 포트 구조(지름·깊이·접점 탄성) 특성상 제품이 타이트하게 고정되지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
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이러한 경우, 고객님께 교환 또는 반품을 안내해드리고 있으며, 차량 포트 구조에 따라 장착 안정성을 높일 수 있는 다른 해결 방법도 함께 안내해드리고 있습니다.
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.