여러 개를 쌓아 사용하거나 무거운 짐을 적재했을 때 흔들림이 발생하는 경우,
스택업 구조와 하중 기준에 따라 점검이 필요한 상황에 대해 안내드립니다.
원인 분석
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스택업 시스템이 정확히 맞물리지 않은 상태로 적재된 경우
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하중이 한쪽으로 쏠리거나 균일하게 배치되지 않은 경우
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MDF 상판 장착 여부에 따른 허용 하중 기준을 초과한 경우
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바닥이 고르지 않은 환경에서 사용한 경우
해결 방법
스택업 구조 결합 상태 확인•
상·하단이 맞물리는 스택 락 구조가 정확히 결합되어 있는지 확인해 주세요.
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여러 개를 쌓을 경우, 각 박스가 수평으로 안정적으로 고정되어야 합니다.
적재 하중 및 배치 상태 점검•
하중이 한쪽으로 치우치지 않도록 중앙에 고르게 배치해 주세요.
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MDF 상판 장착 시 최대 60kg, 미장착 시 최대 50kg 기준을 초과하지 않도록 주의해 주세요.
사용 환경 확인•
바닥이 고르지 않은 장소에서는 흔들림이 발생할 수 있습니다.
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가능한 평평하고 안정적인 바닥에서 사용해 주세요.
문제가 해결되지 않는다면?
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벤딕트 서비스 센터에서는 제품 상태 확인 및 사용 환경에 따른 추가 안내를 도와드리고 있습니다.
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필요 시 교환 또는 A/S 관련 절차도 함께 안내해 드립니다.
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.