케이블로 연결했음에도 고속 충전이 정상적으로 작동하지 않는 경우, 원인 점검을 위한 확인 사항을 안내드립니다.
원인 분석
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케이블 사양 미지원: 고출력 충전을 지원하지 않는 케이블 사용 시 최대 출력이 정상적으로 전달되지 않을 수 있습니다.
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특히 A to C 케이블의 경우 고출력을 지원하는 케이블이더라도 스마트폰 프로토컬 특성상 초고속 충전이 제한됩니다.
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차량 전원 출력 한계: 차량 시거잭 전압(12V/24V) 및 전원 상태에 따라 고속 충전 출력이 자동으로 제한될 수 있습니다.
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보호 회로 작동: 고출력 사용 중 발열이나 전압 변동이 감지되면 더볼트 내부 보호 회로가 작동하여 출력을 자동으로 낮출 수 있습니다.
해결 방법
차량 전원 출력 환경 점검•
시동이 완전히 켜진 상태에서 충전 테스트 진행
고출력 케이블 사용 여부 확인•
65W 대응 USB-C 케이블 사용 여부 확인
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케이블 분리 후 다시 단단히 연결
동시 충전으로 인한 출력 분배 확인•
여러 기기를 연결한 경우 단일 기기만 연결하여 테스트
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노트북 등 고출력 기기 사용 시 다른 포트 분리
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사용 방식 | 포트 조합 | 12V 차량 출력 | 24V 차량 출력 |
단일 사용 | C1 포트 단일 | 36W | 65W |
C2 포트 단일 | 30W | 30W | |
A 포트 단일 | 30W | 30W | |
포트 2개 사용 | C1 + C2 | 36W + 30W (총 66W) | 65W + 30W (총 95W) |
C1 + A | 36W + 30W (총 66W) | 65W + 30W (총 95W) | |
C2 + A | 12W + 12W (총 24W) | 12W + 12W (총 24W) | |
포트 3개 사용 | C1 + C2 + A | 36W + 12W + 12W (총 60W) | 65W + 12W + 12W (총 89W) |
유의사항
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고속 충전 중 출력이 제한되는 현상은 더볼트의 보호 회로에 의한 정상 작동입니다.
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차량·기기·케이블 조합에 따라 실제 충전 속도는 달라질 수 있습니다.
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고온·저온 환경에서는 충전 효율이 저하될 수 있으므로 적정 온도에서 사용을 권장드립니다.
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