LCD 인디게이터가 충전을 해도 숫자가 변하지 않는 경우 조치 사항이나 사전 방지 사항을 설명합니다.
점프 시동 중 LCD 인디케이터의 숫자가 변하지 않는 경우, 사용 환경과 조작 순서를 확인해 주시기 바랍니다.
원인 분석
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점프배터리에 점프 케이블을 연결한 상태에서 전원 버튼을 누를 경우 인디케이터에 과전류가 흘러 인디케이터가 일시적으로 멈출 수 있습니다. 이는 점프스타터에서 발생하는 고출력 전류로 인해 배터리 보호 회로가 작동하면서 인디케이터 표시가 일시적으로 멈추거나 숫자가 깜빡이는 현상이 발생할 수 있습니다.
해당 현상은 2~3주 후 자연 복구되는 경우가 많으며, 이 기간 동안에도 충전 기능은 정상적으로 작동됩니다. 해결 방법
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점프 시 전원 버튼 사용 금지
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문제 발생 시 해결 방법 : 인디케이터에 숫자는 변하지 않아도 정상 사용 가능한 상태로 2-3번정도 100% 까지 약 4-5시간 정도 완충을 지속적으로 충전한 뒤, 인디케이터가 정상적으로 표시되는지 확인해 주세요.
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충전 단자 청소: 충전 포트에 먼지가 쌓여 접촉 불량이 발생할 수 있으니, 면봉이나 에어 블로워를 이용해 충전 단자를 청소한 후 다시 충전해 보세요.
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EC5 점프 케이블을 완전히 분리한 후, 배터리 잔량을 다시 확인해 보세요.
유의사항
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과전류로 인한 인디케이터 오류는 2~3주 내 자연 복구 될 수 있습니다. 이 현상은 제품의 특성상 일시적인 문제이며, 시간이 지나면 정상적으로 돌아올 가능성이 큽니다.
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충전 후에도 여전히 숫자가 변하지 않거나 문제가 지속된다면, 서비스 센터를 통해 점검을 받으시길 권장드립니다.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.