에어매트 위 발열제품 사용 가능한가요?

에어매트 위에서 전기장판·온수매트 등 발열 제품 사용 시 주의사항과 안전한 사용 방법을 안내드립니다.

원인 분석

에어매트 위에서 전기장판·전기매트·온수매트 등 발열 제품을 직접 사용하거나 장시간 사용할 경우, 열로 인해 원단 변형이나 공기 누설이 발생할 수 있습니다. 특히 겨울철 바닥 난방(온돌) 환경에서도 동일한 열 영향이 발생할 수 있으므로 사용 시 주의가 필요합니다.

안전한 사용 방법

전기 매트와 같은 발열 제품 사용 시 에어매트와 직접 닿지 않도록 커버 또는 두꺼운 담요를 함께 사용해 주세요.
커버를 씌우더라도 저온 모드(약 40℃ 이하)로 설정하여 사용하시기를 권장드립니다.
장시간 고온 사용은 매트 손상의 원인이 될 수 있으니 가급적 단시간 사용을 권장합니다.

유의사항

발열 제품 사용이나 바닥 난방으로 인해 발생한 원단 변형 및 공기 누설 등 열 손상은 환불 및 무상 교환 대상에 포함되지 않습니다.
제품의 내구성을 위해 직접적인 열 노출은 최대한 피해서 사용해 주세요.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.