제품 사용 전이나 후에 확인해야 할 사항들을 안내합니다.
자주 묻는 질문
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겨울에 공기 주입이 왜 이렇게 느린가요? 불량인가요?
기온이 낮은 환경(동계 캠핑 등)에서는 내장 펌프의 팽창/작동이 느려질 수 있어, 공기 주입과 배기 시간이 평소와 달라질 수 있습니다.
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에어매트 위에 전기장판 써도 되나요?
전기장판·전기매트·온수매트 등 발열 제품과 직접 닿거나 장시간 사용할 경우, 원단 변형 또는 공기 누설이 생길 수 있습니다. 발열 제품 사용 시에는 열 차단용 커버/담요를 함께 사용하고 저온 모드 40℃로 이용해 주세요. 겨울철 실내에서도 바닥 난방 열로 같은 현상이 발생할 수 있습니다. 이로 인한 원단 손상은 환불 및 무상 교환이 불가합니다.
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바람이 빠지는 건 아닌데 표면이 분리된 느낌이 나요.
에어매트 위에 전기매트를 함께 사용하면, 전기매트에서 나오는 지속적인 열로 인해 에어매트 원단 사이를 붙잡고 있는 접착층이 약해지거나 변형될 수 있습니다. 이 과정에서 원단과 원단이 떨어지는 박리(층 분리) 현상이 발생할 수 있습니다.박리는 소재 구조 자체가 손상된 상태로 복원·수리가 어려운 손상에 해당하며, 이로 인한 수리/교환 처리는 제한될 수 있습니다.
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제품이 사용하다 약간 찢어지면 어떻게 하나요?
함께 동봉된 리페어 패치를 사용하여 바람이 새지 않도록 수리해 사용하실 수 있습니다.
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왜 공기주입을 80%정도만 넣어야 하나요?
더 베이스 차박 에어매트는 내부에 폼(스펀지) 구조가 포함되어 있어 공기를 100%까지 과도하게 주입할 경우 내부 압력이 상승하여 원단, 접착부 또는 밸브 손상의 원인이 될 수 있습니다.
또한 공기를 너무 많이 주입하면 매트가 과도하게 단단해져 쿠션감이 줄어들어 사용 시 불편함을 느낄 수 있습니다.
사용 시에는 체중에 의해 내부 압력이 추가로 증가하므로 약 80~90% 수준까지만 공기를 주입하여 사용하시기 바랍니다.
사용 시 주의사항
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제품 사용 시 자갈, 돌, 나뭇가지, 유리 조각 등 뾰족한 물체는 반드시 제거해 주세요.
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가능하면 평평하고 단단한 지면에서 사용해 주세요.
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야외 사용 시 그라운드 시트/매트를 함께 사용하면 손상 예방에 도움이 됩니다.
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설치/철수 시 주변에 위험 요소가 없는지 꼭 확인해 주세요.
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기온이 낮으면 펌프 성능이 떨어져 주입·배기 시간이 길어질 수 있습니다. 실내에서 미리 적정 온도로 두었다가 사용하면 더 안정적입니다.
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전기장판/전기매트/온수매트 등 발열 제품과 직접 접촉하거나 장시간 사용하면 원단 변형, 공기 누설, 박리(층 분리)가 발생할 수 있습니다. 담요/커버를 깔고 저온 모드로 사용해 주세요.
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겨울철 실내에서도 바닥 난방 열로 동일한 현상이 생길 수 있습니다.
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고압 펌프 사용, 과도한 주입은 제품에 무리를 줄 수 있으니 사용하지 마시길 바랍니다.
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매트 위에서 뛰거나 점프하는 행동은 피해주세요.
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표면은 젖은 천으로 닦기를 권장합니다.
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사용 후에는 적절히 공기를 빼고 보관하세요.
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장기 보관 시 완전 건조 후, 직사광선·고온을 피해 보관하세요.
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에어펌프는 5분 이상 연속 사용을 금지합니다. 장시간 연속 사용 시 모터 과열로 인해 제품 손상이 발생할 수 있습니다.
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매트에 공기 충전과 배출 기능 사용 후 안전을 위해 반드시 OFF 버튼을 눌러 모터를 꺼주시기 바랍니다.
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반드시 정격 전원을 확인 후 알맞은 규격으로 사용해 주세요.
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사용 설명서 숙지 후 사용해 주세요.
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어린이와 함께 사용할 시 보호자가 항상 주의하여 의외의 사고에 대비해 주세요.
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담뱃불이나 기타 불똥 및 날카로운 물건이 접촉되지 않도록 주의해 주세요.
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차종에 따라 완충 후 사이즈가 조금 변동 될 수 있습니다.
보관 시 유의사항
매트
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서늘하고 통풍이 잘 되는 곳에 보관해 주세요. (예: 침대 아래, 소파 뒤 등 습기 없는 공간)
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차량 내 고온 다습한 환경 또는 밀폐된 공간에 장기간 보관할 경우, 소재 특성 상 접촉 부위에 약한 자국이 남을 수 있습니다.
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차량 실내의 세제 성분, 화학 세정제, 코팅제 등이 도포된 상태에서는 표면에 남은 유분에 의해 자국이 생길 수 있으니 주의해 주세요.
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장기간 미사용 시에는 공기를 제거한 후 펼쳐서 보관하시면 제품 변형을 예방하는 데 도움이 됩니다.
펌프
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성인 전용 제품입니다.
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제품을 직사광선, 히터, 전자레인지, 온열 등 50°C를 초과하는 고온 환경에 노출시키지 마시길 바랍니다.
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과열은 배터리에 손상을 가할 수 있습니다.
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주입구/배출구를 막지 마시길 바랍니다.
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습기가 있는 곳에서 충전기를 사용하지 말고, 젖은 손으로 충전기를 꽂거나 빼지 마세요.
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배터리 및 기타 액세서리는 지역 규정에 따라 처리하고, 절대 일반 쓰레기로 버리지 마시길 바랍니다.
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배터리가 완전히 방전된 상태로 오랫동안 보관하지 마시길 바랍니다.
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리튬 배터리 제품을 보관하는 동안 최소 한 달에 한 번은 충전해주시기 바랍니다.
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에어 펌프에는 사용자가 수리할 수 없는 부품이 있으니, 임의로 분해하지 마시길 바랍니다.
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사용 후 리튬 배터리 수명을 위해 반드시 충전해서 보관해 주세요.
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건조한 장소에 보관해주시기 바랍니다.
품질보증 제외 대상
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사용자 과실로 인한 파손 또는 손상
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잘못된 보관방법 및 유지보수로 인한 파손 또는 손상