주행 중 발생하는 흔들림에 대해 정상 여부와 설계 의도를 안내드립니다.
원인 분석
본 제품은 주행 중 발생하는 진동과 충격을 효과적으로 분산하기 위해 완전히 고정되지 않는 유연한 구조로 설계되었습니다.
자동차의 서스펜션이 충격을 흡수하듯, 거치대 역시 미세한 움직임을 통해 충격을 완화합니다. 따라서 주행 중 발생하는 미세한 흔들림은 제품 이상이 아닌 정상적인 작동입니다.
정상적인 사용 상태 안내
•
과속 방지턱, 요철 구간, 울퉁불퉁한 도로에서는 충격 흡수를 위해 흔들림이 더 크게 느껴질 수 있습니다.
•
이는 충격이 기기와 거치대로 직접 전달되는 것을 줄이기 위한 설계입니다.
참고 사항
•
완전히 고정된 구조일 경우, 충격이 그대로 전달되어 스마트폰이나 거치대에 손상을 줄 수 있습니다.
•
본 제품은 이러한 충격을 줄이기 위해 의도적으로 유연성을 가진 구조를 적용하였습니다.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.

