제품이 장착되지 않거나 규격이 맞지 않으신가요?

와이퍼가 장착되지 않거나 맞지 않을 때 문제 해결 방법을 안내해 드립니다.

와이퍼 규격이 맞지 않는 경우

사이즈 또는 타입이 맞지 않을 경우 장착이 어렵거나, 작동 중 간섭·소음·떨림이 발생할 수 있습니다. 구매 전 차량에 맞는 와이퍼 규격을 반드시 확인해 주세요.

원인 분석

리어 와이퍼는 차량에 따라 와이퍼 길이와 타입(플랫형 / 관절형)이 다르게 적용되며, 연식 또는 트림에 따라 동일 차종이라도 적용되는 규격이 달라질 수 있습니다.
또한, 와이퍼 타입에 따라 사용하는 어댑터가 구분되며, 각 타입 내에서도 차량에 따라 어댑터 코드(S2, S7 / R1, R2 등)가 다르게 적용됩니다.
와이퍼의 길이, 타입 또는 어댑터 코드가 맞지 않을 경우 정상적인 장착 및 작동이 어려울 수 있습니다.

해결 방법

차량에 맞는 규격 확인
구매 전 호환표를 참고하여 와이퍼 길이와 타입을 함께 확인해 주세요.
동일 차종이라도 연식 및 트림에 따라 규격이 다를 수 있으므로 반드시 확인이 필요합니다.
와이퍼 타입에 따라 사용 가능한 어댑터가 구분됩니다.
플랫형은 S타입, 관절형은 R타입 어댑터를 사용
동일 타입 내에서도 어댑터 코드가 다르므로, 반드시 호환표에서 본인 차량에 맞는 어댑터 코드를 확인해 주세요.

어댑터가 올바르게 장착되지 않은 경우

가장 흔한 원인은 어댑터가 정확히 장착되지 않은 경우입니다. 장착 시 끝까지 밀착되었는지 확인해 주세요.

원인 분석

리어 와이퍼는 어댑터 결합 구조에 따라 장착 상태에 문제가 발생할 수 있습니다.
와이퍼가 끝까지 장착되지 않거나 쉽게 빠지는 경우
결합이 느슨하여 고정이 불안정한 경우
장착 방향이 맞지 않아 결합이 제대로 이루어지지 않는 경우

해결 방법

정확한 장착 방법
장착 시 끝까지 밀착되도록 정확히 결합해 주세요.
플랫형(S계열) 어댑터는 별도의 소리 없이 부드럽게 결합되며, 끝까지 밀착되고 유격이 없으면 정상입니다. 플랫형 어댑터 장착방법 확인 →
관절형(R계열) 어댑터는 장착 시 ‘딸깍’ 소리가 나며, 소리가 나야 정상적으로 결합된 상태입니다. 관절형 어댑터 장착방법 확인→
결합 후 흔들림 없이 안정적으로 고정되었는지 확인해 주세요.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.