정상적인 충전 환경과 정격 전압 및 안전 차단 원리에 대해 안내합니다.
배터리가 99%에서 충전이 멈추는 경우
빈다르 플로우는 완충 시 LCD에 100%가 표시되는 것이 정상입니다. 다만 배터리 보호 시스템과 충전 환경에 따라 실제 배터리는 사실상 완충 상태임에도 일시적으로 99%에서 수치가 유지될 수 있습니다.
이는 제품 이상이 아닌, 배터리 수명과 안전성을 보호하기 위한 정상적인 동작인 경우가 대부분입니다. 해결 방법
배터리 보호 회로 작동
완충 직전에는 과충전을 막기 위해 충전 전류를 자동으로 조절합니다. 이 과정에서 99%로 표시될 수 있습니다. LCD 표시 오차
배터리 전압을 숫자로 변환하는 과정에서 100% 표시가 다소 늦어질 수 있습니다. 충전기 사양 영향
고속 충전기 사용 시 배터리 보호를 위해 충전이 제한되어 99%에 머무를 수 있습니다. 고속 충전 시도로 인한 배터리 고장 시 유상 A/S가 진행됩니다. 이렇게 사용해 주세요
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5V/1~1.5A 일반 어댑터와 동봉 케이블 사용
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사용 직후에는 전원을 끄고 10~15분 식힌 뒤 충전
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99%여도 사용 시간이 정상이라면 안심하고 사용 가능
배터리가 충전이 정상적으로 안되는 경우
빈다르 플로우는 전기차급 21700 고밀도 배터리 셀을 탑재한 만큼, 화재 및 배터리 팽창(스웰링)을 막기 위한 강력한 과전압 보호 회로(OVP)가 내장되어 있습니다.
권장 정격 전압인 5V/1.5A를 초과하는 스마트폰/노트북용 초고속 충전기(PD, PPS 충전기 등 9V 이상의 고출력)를 연결할 경우, 기기가 스스로 위험을 감지하고 전력 유입을 완전히 차단합니다. 이는 배터리를 보호하기 위한 의도적이고 정상적인 안전 메커니즘입니다.
충전이 되지 않는 것은 고장이 아닙니다. 고출력 어댑터로부터 기기와 사용자를 안전하게 보호하기 위해 차단 회로가 정상 작동하고 있다는 증거입니다. 해결 방법
5V/1.5A 일반 어댑터 및 동봉된 A to C 케이블 사용
고속 충전기가 아닌 일반 충전 어댑터(출력 5V/1.5A 또는 5V/1A)와 제품 패키지에 동봉된 [A to C 케이블]을 사용하여 충전을 진행해 주십시오. 기기의 열기가 식은 후 충전 시도
폭염 속 야외에서 장시간 쿨링 모드를 사용한 직후에는 배터리 셀의 온도가 일시적으로 높아져 있습니다. 안전을 위해 온도가 내려갈 때까지 충전이 대기 상태로 전환될 수 있으니, 전원을 끄고 서늘한 곳에서 약 10~15분 정도 기기를 식힌 후 충전해 주십시오. 충전 포트 내부 이물질 확인
Type-C 포트 내부에 먼지나 이물질이 들어갈 경우 접촉 불량이 발생할 수 있습니다. 부드러운 솔이나 마른 바람을 이용해 포트 내부를 가볍게 청소해 보세요. 고속 충전 시도로 인한 배터리 고장 시 유상 A/S가 진행됩니다. 유의사항
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사용 중이신 어댑터 표면의 '정격 출력(Output)' 항목에 5V=1.5A/5V=1A 가 표기되어 있는지 확인해 주세요. (9V, 12V, 15V 등이 기본으로 적힌 초고속 충전기는 호환되지 않을 수 있습니다.)
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C to C (양쪽이 모두 C타입인 케이블) 전용 고속 충전기의 경우 인식이 되지 않을 수 있으므로, 반드시 한쪽이 USB-A 타입인 케이블을 권장합니다.
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