웨건에서 초기에 냄새가 나는 경우 해결 방법을 안내합니다.
원인 분석
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새제품 특성상 개봉 직후 원단과 부자재에서 소재 특유의 향이 느껴질 수 있습니다.
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이는 제품 불량이 아닌 공정상 생기는 자연스러운 냄새입니다.
해결 방법
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통풍이 잘되는 곳에 1-2일 정도 두면 자연스럽게 냄새가 완화됩니다.
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처음 사용 전 가볍게 환기 후 사용하시면 더욱 쾌적한 사용이 가능합니다.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.