충전이 제대로 되지 않나요?

정상적인 충전 환경과 정격 전압 및 안전 차단 원리에 대해 안내합니다.

원인 분석

빈다르 플린트는 장시간 무선 사용을 위해 5,000mAh의 초대용량 배터리를 탑재하고 있습니다. 이로 인해 방전 상태에서 완전 충전까지 약 4.5시간이 소요됩니다.
또한, 충전과 동시에 사용이 가능(패스 쓰루)하지만, 충전 어댑터의 출력이 약하거나(예: 구형 PC USB 포트) 선풍기를 너무 높은 풍속(80~100단)으로 사용할 경우, 충전되는 전력량보다 소모되는 전력량이 더 커서 케이블이 꽂혀 있어도 배터리가 서서히 닳거나 충전이 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다.
배터리 불량이 아니며, 충전 공급량과 작동 소모량의 차이로 인해 발생하는 자연스러운 현상입니다.

올바른 충전 및 동시 사용 방법

안정적인 5V/2A 어댑터 사용 권장 원활한 충전을 위해 규격에 맞는 5V/2A(10W) 이상의 안정적인 어댑터와 기본 제공된 충전 케이블 사용을 권장합니다.
동시 사용 시 풍속 조절 충전과 작동을 동시에 하면서 배터리 잔량도 함께 채우고 싶으시다면, 풍속을 50단계 이하로 낮추어 사용해 주십시오.
기기의 열기가 식은 후 충전 시도 폭염 속 야외에서 고단(70~100단계)으로 사용한 직후에는 배터리 셀의 온도가 일시적으로 높아져 있습니다. 안전을 위해 온도가 내려갈 때까지 충전이 대기 상태로 전환될 수 있으니, 전원을 끄고 서늘한 곳에서 약 10~15분 정도 기기를 식힌 후 충전해 주십시오.
충전 포트 내부 이물질 확인 Type-C 포트 내부에 먼지나 이물질이 들어갈 경우 접촉 불량이 발생할 수 있습니다. 부드러운 솔이나 마른 바람을 이용해 포트 내부를 가볍게 청소해 보세요.
고속 충전 시도로 인한 배터리 고장 시 유상 A/S가 진행됩니다.

유의사항

노트북이나 데스크탑의 일반 USB 포트는 출력이 낮아 충전 속도가 현저히 느려질 수 있습니다.
고속 충전기 사용 시 과전압 보호 회로가 작동하여 충전이 차단될 수 있으므로, 가급적 정격 출력(5V/2A)에 맞는 어댑터를 사용해 주세요.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
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사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.