제품 사용 전이나 후에 확인해야 할 사항들을 안내합니다.
자주 묻는 질문
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어느 정도 면적까지 공기 정화가 가능한가요?
실측 기준 약 20㎡(약 6평) 내외 공간에 가장 적합한 성능을 제공합니다.
일반적인 30평형대 아파트 기준 가장 큰 방까지 충분히 커버 가능하며, 침실·서재·원룸 등 독립된 공간에서 더욱 빠르고 쾌적한 정화 효율을 경험하실 수 있습니다.
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5GHz Wi-Fi 환경에서도 연결하여 사용할 수 있나요?
본 제품을 포함한 대부분의 스마트 가전(IoT) 기기는 2.4GHz Wi-Fi 전용으로 설계되어 있습니다.
5GHz 대역은 속도는 빠르지만 벽이나 장애물 통과 시 연결이 불안정할 수 있어, 제품 등록 시에는 반드시 2.4GHz Wi-Fi를 선택해 연결해 주세요.
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앱 없이도 조작할 수 있나요?
네, 가능합니다.
본체 버튼을 통해 전원 제어 및 5단계 풍속 조절을 직접 사용할 수 있으며, 터보 모드·스케줄 설정 등 일부 스마트 기능은 앱 연결 시에만 제공됩니다.
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UV-C 살균 기능이 인체에 해롭지는 않나요?
안심하고 사용하셔도 됩니다.
UV-C 275nm LED는 본체 내부 밀폐 챔버 안에서만 작동하여 외부로 빛이 노출되지 않으며, 오존을 발생시키는 185nm 파장이 아닌 275nm 파장을 사용해 오존 걱정 없이 안전하게 사용할 수 있습니다.
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Auto 모드는 어떻게 작동하나요?
내장된 고정밀 PM2.5 센서가 실시간으로 미세먼지 농도(0~999㎍/㎥)를 감지해 풍속을 자동 조절합니다.
공기질이 나빠질수록 풍량이 강해지고, 깨끗해지면 자동으로 풍량을 낮춰 효율적으로 실내 공기를 관리합니다.
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Sleep 모드는 일반 모드와 어떤 차이가 있나요?
Sleep 모드는 취침 환경에 최적화된 저소음 모드입니다.
일반 1단보다 더 낮은 풍속으로 작동해 소음을 최소화하며, 작동과 동시에 무드라이트가 자동 소등되어 편안한 숙면 환경을 제공합니다.
단, 팬 구동 방식 특성상 완전 무소음은 아니며 일정 수준의 작동음은 발생할 수 있습니다.
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필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
H13 HEPA 필터의 권장 수명은 약 2,200시간입니다.
하루 평균 8시간 사용 기준 약 9개월 사용 가능하며, 전용 앱이 실사용 시간과 누적 미세먼지 수치를 함께 계산해 최적의 교체 시기를 푸시 알림으로 안내해 드립니다.
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필터는 어떻게 교체하면 되나요?
먼저 제품 전원을 끄고 후면 패널을 분리해 주세요.
기존 필터를 제거한 뒤 새 필터의 비닐 포장을 반드시 제거 후 장착해 주시면 됩니다.
교체 완료 후에는 앱 내 설정에서 ‘수명 리셋’을 진행해야 정상적으로 교체 주기가 다시 계산됩니다.
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전기 요금이 많이 나오지 않을까요?
본 제품은 정격 소비전력 23W의 저전력 설계 제품입니다.
하루 24시간 연속 사용 기준으로도 월 약 2,000원 내외(가정용 누진제 1단계 기준)의 비용으로 부담 없이 사용할 수 있습니다.
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문을 열어두고 사용해도 효과가 있나요?
공기 정화 효율을 높이기 위해서는 가급적 문을 닫고 사용하는 것을 권장드립니다.
문이 열린 상태에서는 외부 공기가 지속 유입되어 정화 속도가 느려질 수 있으며, 필터 수명에도 영향을 줄 수 있습니다.
주의사항
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본 제품에는 강력한 살균력을 가진 UV-C LED(Seoul Viosys CUD7QF1A)가 탑재되어 있습니다. 해당 LED는 살균 효율이 가장 높은 270~280nm 파장을 조사하여 유해 세균을 효과적으로 제거합니다.
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기기를 의도되지 않은 방법으로 사용하거나 하우징(외관)이 손상되면 유해한 UV-C 복사선이 새어 나올 수 있습니다.
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파손된 기기는 작동시키지 마십시오. 외관 균열, 필터 분리 잠금 파손, 동작 중 비정상적인 빛 누출이 발견될 경우 즉시 사용을 중단하고 A/S 센터로 문의하십시오.
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기기의 UV-C 방사체(LED)는 사용자가 직접 교체할 수 없는 구조입니다. 고장 또는 교체가 필요한 경우 반드시 서비스 센터(02-6956-1544)로 문의하십시오.
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동작 중 기기 내부를 들여다보거나 환기구·토출구를 직접 응시하지 마십시오.
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본 제품은 필터 분리 시 UV-C가 자동으로 차단되는 안전 회로가 내장되어 있습니다. 해당 안전 장치를 임의로 해제하거나 변경하지 마십시오.
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사용자가 본체를 강제로 분해할 경우 유해한 UV-C에 직접 노출될 수 있으며, 안전 회로가 무력화될 위험이 있습니다.
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분해 흔적이 있는 제품은 무상 보증 대상에서 제외됩니다.
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본 제품은 실내용 공기청정기입니다. 욕실·세탁실 등 습기가 많은 장소 및 야외에서는 사용하지 마십시오.
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흡입구·토출구를 천, 종이, 가구 등으로 막지 마십시오. 과열 및 오작동의 원인이 될 수 있습니다.
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제품 위에 물건을 올려놓거나 흡입구로 이물질이 들어가지 않도록 주의하십시오.
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정격 전원(DC 24V, 1.2A)에 적합한 정품 어댑터만 사용하십시오. 타사 어댑터 사용 시 화재 및 고장의 원인이 될 수 있습니다.
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어댑터 코드가 손상된 경우 즉시 사용을 중단하고 서비스 센터에 문의하십시오.
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가연성 가스(LPG·LNG·페인트 시너 등)가 있는 장소에서는 사용하지 마십시오.
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살충제, 향수, 헤어스프레이 등을 제품 근처에서 분사하지 마십시오. 필터 손상의 원인이 될 수 있습니다.
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장시간 사용하지 않을 경우 어댑터를 콘센트에서 분리해 주십시오.
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본 제품은 신체적·정신적 능력이 부족한 사용자 또는 영유아가 단독으로 사용하지 않도록 주의하십시오.
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8세 이상 어린이는 보호자의 감독 하에 안전한 방법으로 사용할 수 있습니다.
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어린이의 청소 및 유지보수는 반드시 보호자의 감독 하에 진행되어야 합니다.
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반려동물이 제품 코드를 물어뜯지 않도록 주의하십시오.
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제품을 직사광선이 닿거나 온도가 높은 장소(40°C 초과)에 설치하지 마십시오. 성능 저하 및 부품 손상의 원인이 될 수 있습니다.
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사용 중 이상한 냄새나 연기가 발생하면 즉시 전원을 끄고 콘센트에서 플러그를 분리하십시오.
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필터 비닐 포장을 반드시 제거한 후 사용하십시오. 비닐이 제거되지 않은 상태로 작동할 경우 풍량 저하 및 이상 소음이 발생할 수 있습니다.
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필터 교체 시에는 반드시 전원을 끄고 진행하십시오. 운전 중 필터를 분리하거나 교체하지 마십시오.
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H13 HEPA 필터는 물세척이 불가능합니다. 물에 닿을 경우 필터 구조가 손상되어 성능이 저하될 수 있으므로 반드시 정품 필터로 교체하십시오.
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벤딕트 앱 연결 시 2.4GHz Wi-Fi 대역만 지원됩니다. (5GHz 미지원)
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본체를 떨어뜨리거나 강한 충격을 가하지 마십시오. 내부 파손의 원인이 될 수 있으므로 어린이 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
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본체 외관 청소 시 부드러운 천으로 가볍게 닦으십시오. 신나, 벤젠, 알코올 등의 화학 용제는 하우징 변색 또는 손상의 원인이 됩니다.