OTA 업데이트 방법이 궁금하신가요?

자동 업데이트 동작 방식과 수동 업데이트 진행 방법, 소요 시간 등을 안내합니다.

업데이트 동작 방식

자동 업데이트가 기본 설정이며, 새 펌웨어 알림이 오면 앱에서 설정 부분에서 업데이트할 수 있습니다.
원격 전원·풍량 제어, 실시간 온습도 모니터링, AI 자동 모드, 스케줄 타이머 등은 이미 적용 완료되어 있으며, 멀티 디바이스 공유·수면 분석 연동·에너지 사용 리포트 등이 추가 업데이트 예정입니다.
빈다르 게일은 자동 펌웨어 업데이트(OTA)를 통해 지속적으로 새로운 기능이 추가됩니다. 별도 설정 없이 약 1분이면 간편하게 업데이트가 완료됩니다.

업데이트 방법

자동 업데이트 (기본)
벤딕트 앱에서 새 펌웨어가 감지되면 알림을 보내드립니다.
알림에서 '업데이트' 을 누르면 진행됩니다.
업데이트는 약 1분이 소요됩니다.
수동 업데이트로 변경
앱 설정 메뉴에서 자동 업데이트를 OFF로 변경할 수 있습니다.
수동 모드에서는 사용자가 직접 업데이트 시점을 선택할 수 있습니다.
업데이트 진행 시 주의
업데이트 중에는 본체 전원을 끄거나 앱을 종료하지 마세요.
WiFi 연결이 끊기면 업데이트가 중단될 수 있으므로 안정적인 2.4GHz 네트워크 환경에서 진행해 주세요.
충전 어댑터를 연결한 상태에서 진행하는 것을 권장합니다.

유의사항

OTA 업데이트는 WiFi 2.4GHz 환경에서만 진행됩니다. WiFi 미연결 상태에서는 업데이트 알림을 받을 수 없습니다.
업데이트로 인해 기존 설정(스케줄, 모드, 디바이스명 등)은 유지되며 초기화되지 않습니다.
업데이트 후에도 본체 버튼·리모컨의 기본 조작 방법은 동일합니다.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.