노즐 고정이 어려우신가요?

제품 수령 후 전원이 켜지지 않을 때 원인과 확인 방법을 안내합니다.

원인 분석

에어텐트와 에어매트는 일반적으로 헐키 밸브 규격을 사용하지만, 제품별로 주입구 깊이와 내부 구조에는 차이가 있을 수 있습니다.
주입구가 깊거나 입구 폭이 좁은 일부 제품의 경우, 노즐 중간의 실리콘 커버가 밸브 안쪽에 닿아 노즐이 끝까지 결합되지 않을 수 있습니다.

해결 방법

노즐이 제대로 고정되지 않을 경우 노즐 중간에 장착된 실리콘 커버를 제거한 뒤 다시 체결해 주세요.
실리콘 커버를 제거하면 일부 밸브에서는 노즐이 더 깊게 체결되어 안정적으로 사용할 수 있습니다.

문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.