밀폐 보관 특성상 발생할 수 있는 부분에 대해 안내드립니다.
원인 분석
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솔베아는 신선도 유지를 위해 내부가 밀폐된 상태로 보관되어, 보관 온도·기압 차이로 뚜껑이 단단히 닫힐 수 있습니다. 제품 불량이 아닙니다.
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다음과 같은 환경에서는 뚜껑이 더 단단하게 느껴질 수 있습니다.
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온도가 낮은 환경 (예: 겨울철·냉장 보관)
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보관 중 내부 공기가 수축한 경우
해결 방법
솔베아는 뜨거운 물을 이용하면 손쉽게 열 수 있습니다. 내부 공기가 미세하게 팽창하며 압력이 빠져 부드럽게 열립니다.
잘 열리지 않을 경우 아래 방법을 권장드립니다.
대야에 뜨거운 물을 받아 통을 거꾸로 뒤집어 뚜껑 부분만 1분 동안 담그기
(통 전체를 담그지 말고 뚜껑·접합부 위주로 열을 가하기)물에서 꺼낸 뒤 마른 수건으로 감싸 쥐고 돌려서 열기
화상에 주의하시고, 개봉 후에는 뚜껑을 닫지 말고 끝까지 사용하시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.
문제가 해결되지 않는다면?
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