사용 중 제품 표면이 따뜻해지는 이유와 정상 범위에 대해 안내합니다.
원인 분석
무선 데이터를 실시간으로 처리하는 과정에서 제품 내부에는 자연스럽게 열이 발생합니다.
링크핏 프로는 열전도에 유리한 알루미늄 프레임이 내부의 열을 표면 전체로 빠르게 분산·방출하는 방열 구조입니다. 이 과정에서 제품 표면이 따뜻하거나 뜨겁게 느껴질 수 있으며, 이는 효과적인 방열이 이루어지고 있다는 정상적인 현상입니다.
열이 내부에 머무르는 일반 플라스틱 구조와 달리, 열을 외부로 내보내 장시간 사용에도 성능을 유지하고 부품 수명 저하를 완화하도록 설계되었습니다.
확인 사항
정상 작동 여부 확인하기•
연결과 기능이 정상이라면, 표면의 온기는 방열 과정에서 나타나는 자연스러운 현상입니다.
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사용 환경과 작동 시간에 따라 제품 표면 온도가 최대 50℃까지 올라갈 수 있습니다.
차량 실내 온도 확인하기•
여름철 직사광선 아래 밀폐된 차량 등 실내 온도가 높은 환경에서는 표면 온도가 더 높게 느껴질 수 있습니다.
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차량을 환기한 후 사용하시면 온도가 빠르게 안정됩니다.
기능 이상이 함께 나타나는 경우•
발열과 함께 연결 끊김 반복, 기기 인식 불가 등 기능 이상이 지속된다면 제품을 분리해 잠시 온도를 낮춘 뒤 다시 연결해 주세요.
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같은 증상이 반복되면 서비스센터로 접수해 주세요.
문제가 해결되지 않는다면?
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다. 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다. 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.