원인 분석
본체가 끝까지 펼쳐지지 않았거나 슬라이드 잠금장치가 정확한 고정 위치까지 이동하지 않은 경우가 많습니다.
주요 원인
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카트 본체가 완전히 펼쳐지지 않은 경우
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슬라이드 잠금장치가 끝까지 체결되지 않은 경우
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잠금부 주변에 이물질이 끼어 있는 경우
해결 방법
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카트 내부의 짐을 모두 비워주세요.
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본체를 양쪽으로 충분히 펼쳐 형태를 완전히 잡아주세요.
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슬라이드 잠금장치를 고정 방향으로 끝까지 밀어 체결해 주세요.
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잠금 후 본체가 흔들리거나 접히지 않는지 확인한 뒤 사용해 주세요.
해결이 되지 않는다면?
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벤딕트 서비스 센터에서는 제품 상태 확인 및 사용 환경에 따른 추가 안내를 도와드리고 있습니다.
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필요 시 교환 또는 A/S 관련 절차도 함께 안내해 드립니다.
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
접수 방법 안내
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접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시긴 내에 개별 연락을 드립니다.