충전 포트 고무캡이 잘 닫히지 않나요?

충전 포트의 고무캡이 살짝 들뜨거나 덜 닫힌 것처럼 보일 때 확인해 주세요.
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충전 포트 고무캡 안내

비콘 후레쉬는 IPX7 방수 등급을 갖춘 제품으로, 외부의 물과 이물질로부터 충전 포트를 보호하기 위해 충전부에 고무캡이 적용되어 있습니다.
고무캡은 충전 포트를 견고하게 보호할 수 있도록 타이트하게 설계되어 있어, 캡을 닫았을 때 표면에 완전히 밀착되지 않고 일부가 살짝 덜 닫힌 것처럼 보일 수 있습니다.
이는 제품의 이상이나 불량이 아닌 고무캡의 구조 및 설계 특성에 따른 정상적인 현상입니다.
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사용 안내

1️⃣ 고무캡을 끝까지 눌러 닫아주세요
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충전이 끝난 후 고무캡을 충전 포트에 맞춰 충분히 눌러 닫아주세요.
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구조상 캡의 일부가 살짝 떠 보일 수 있으며, 이는 불량이 아닙니다.
2️⃣ 방수 환경에서 사용하기 전 확인해 주세요
•
물이 닿는 환경에서 사용하기 전에는 고무캡이 충전 포트에 올바르게 위치했는지 확인해 주세요.
•
고무캡을 가능한 한 끝까지 밀착시킨 상태로 사용하는 것을 권장합니다
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유의사항

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충전 포트의 고무캡은 방수 성능을 유지하기 위한 부품이므로 방수 환경에서 사용하기 전 반드시 닫아주세요.
•
고무캡 사이에 먼지, 모래 등의 이물질이 끼어 있는 경우 밀착에 영향을 줄 수 있으므로, 이물질을 제거한 후 닫아주세요.
•
원활한 방수 성능을 위해 사용 전 고무캡을 최대한 안쪽까지 눌러 닫은 상태인지 확인해 주세요.

🛠️ 문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
🧾 접수 방법 안내
1️⃣ 벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
2️⃣ 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
3️⃣ 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
4️⃣ 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.