빙점하팩의 냉기가 생각보다 빨리 사라지는 경우

빙점하팩 상태와 사용 환경에 따라
보냉 시간이 달라지는 원인을 안내합니다.

🔍 먼저 아래 다섯 가지를 확인해 주세요

1️⃣ 빙점하팩 얼리는 법
•
영하 18℃ 이하 냉동실에서 48시간 이상
•
눕혀서 단독으로 냉동해주시고, 포개거나 위에 물건을 올리지 마세요.
•
흔들었을 때 흔들리는 느낌이 나지 않아야 완전 냉동입니다.
•
냉동실에서 꺼냈을 때 표면이 덜 차갑게 느껴지더라도 소재로 인한 정상적인 상황이니
안심하고 사용해 주세요.
2️⃣ 빙점하팩 개수 점검
•
M사이즈 = 2개 이상 권장
•
L사이즈 = 3~4개 권장
•
30℃ 이상의 고온 환경에서는 얼음이나 얼린 생수를 함께 사용해 주세요.
3️⃣ 빙점하팩 놓는 위치 점검
•
냉기는 아래로 가라앉는 성질이 있어, 고온 환경에서는
빙점하팩을 위 아래 방향으로 두어야 냉기가 순환됩니다.
•
옆면에만 두면 가운데 내용물까지 냉기가 닿지 않으므로,
바닥과 내용물 맨 위로 나누어 배치해 주세요.
•
L사이즈의 측면 메쉬 포켓은 내용물 중심까지 냉기 전달이 약한 자리라,
여유분 보관이나 기온이 낮은 계절에 활용해 주세요
4️⃣ 빈 공간 점검
•
빈 공간은 공기로 채워지고 그 공기까지 식혀야 하므로, 공간이 클수록 냉기가 빠르게 소모됩니다.
•
얼린 생수나 마른 수건으로 빈틈을 메워 주시면 공기층이 줄어 보냉 시간이 늘어납니다.

💡 보냉 유지 TIP

•
한 번 열 때마다 찬 공기가 빠져나가고 더운 공기가 들어오므로, 여닫는 횟수가 많을수록 보냉 시간이 짧아지니 가급적 지퍼를 닫은 상태로 보관해 주세요.

🛠️ 문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
🧾 접수 방법 안내
1️⃣ 벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
2️⃣ 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
3️⃣ 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
4️⃣ 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.