필터 방향&길이 안내

필터 방향이나 길이가 달라 보이는 이유를 안내합니다.
🔍

달라 보이는 필터 방향과 길이는 정상입니다

필터를 꽂는 안쪽 부분은 물을 더 많이 머금을 수 있도록 휘어진 구조여서, 끼웠을 때 필터 케이스가 곧게 보이지 않을 수 있습니다. 양쪽 필터 케이스의 길이는 같지만, 한쪽은 본체에 끼우는 곳 끝의 턱에 걸려 조금 더 길어 보일 수 있습니다. 제품 불량이 아닌 정상 구조입니다.
💡

함께 확인해 주세요

1️⃣ 필터를 꽂는 안쪽 부분의 구조에 따라 분무가 한쪽으로 살짝 기울어져 나올 수 있습니다. 이 또한 정상적인 설계입니다.
2️⃣ 필터 케이스가 멈출 때까지 끼워졌는지 확인해 주세요. 한쪽은 턱에 걸려 조금 덜 들어가니 억지로 밀지 마세요.
3️⃣ 한쪽에서만 분무된다면 분무가 나오지 않으시나요? > 를 확인해 주세요.
💡

🛠️ 문제가 해결되지 않는다면?

문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
🧾 접수 방법 안내
1️⃣ 벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
2️⃣ 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
3️⃣ 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
4️⃣ 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.