케이스가 키에 맞지 않나요?

케이스에 키가 들어가지 않거나 모양이 맞지 않을 때 확인할 사항을 안내합니다.

🔍 원인 분석

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이 케이스는 키 모델마다 모양을 따로 맞춰 만든 제품입니다.
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같은 차종이라도 연식과 버튼 구성에 따라 스마트키 모양이 다를 수 있습니다.
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주문한 옵션과 사용 중인 키 모델이 다르면 케이스가 맞지 않습니다.

💡 해결 방법

1️⃣ 호환표의 키 이미지와 사용 중인 키를 나란히 놓고 비교해 주세요.
2️⃣ 키의 외형과 버튼 개수·위치가 같은지 확인해 주세요.
3️⃣ 모양이 다르면 억지로 끼우지 마세요.
4️⃣ 모양이 같다면 ‘사용 방법’을 따라 키를 끝까지 밀어 넣었는지 확인해 주세요.

📏 측면 버튼이 있는 키

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측면 버튼 오픈 컷팅은 측면에 버튼이 있는 키 모델에만 적용됩니다.
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측면 버튼이 없는 키 모델의 케이스에는 측면이 열려 있지 않습니다.

🛠️ 문제가 해결되지 않는다면?

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연결부의 나사를 계속 돌렸는데도 계속 헛돌고 고정이 되지 않는다면 불량입니다.
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이 경우, 고객님께 무료 교환 또는 반품을 안내해드리고 있습니다.
문제가 해결되지 않는 경우 아래의 링크를 통해 접수를 하시면 벤딕트의 모든 채널 중 가장 빠르게 교환 및 A/S를 받아보실 수 있습니다.
🧾 접수 방법 안내
1️⃣ 벤딕트 공식 서비스 센터로 접속하여 ‘서비스센터 접수하기’ 버튼을 클릭합니다.
2️⃣ 서비스 신청 양식에 성함, 연락처, 문제상황을 정확히 기입합니다.
3️⃣ 사진 또는 영상 첨부가 가능하다면 문제 상황을 함께 올려주시면 보다 정확한 진단이 가능합니다.
4️⃣ 접수 후, 서비스팀에서 영업일 기준 24시간 내에 개별 연락을 드립니다.